.
Розвиток методології аналізу цею направлено на дослідження ряду взаємопов'язаних проблем. Так, ведеться вивчення закономірностей цілеутворення в організаційних системах, його властивостей, характеристик і т.д. Розробляються методи і процедури (як правило, з елементами евристики) опису й аналізу цілей. Ряд методів спрямований на виявлення і обробку субьективной експертної інформації про цілі організаційних систем. В останні роки методи формування та аналізу цілей були розширені за рахунок залучення можливостей і засобів машинної імітації.
У процесі аналізу цілей організаційних систем був запропонований цілий ряд принципів та умов їх класифікації. Так, можна розділяти їх на загальні і приватні, внутрішні і зовнішні, кількісні та якісні і т.д.
Цілі розрізняються за рівнями ієрархії. Цілі низ лежачого рівня виступають в якості засобів досягнення цілей наступного, більш високого рівня. Отже, при формуванні комплексу цілей організаційної системи може здійснюватися їх декомпозиція.
В організаційних системах існують змагальність і взаємодоповнюваність цілей.
Важливий тимчасової аспект цілей, при цьому використовується "траекторная" і "точкова" їх формулювання. При описі стратегічних довгострокову цілей вищого рівня використовуючи-ться "Траекторная" формулювання, оскільки ці цілі задають лише спектр можливих траек-торій, просування по яким розуміється як реалізація даної мети. Вони задаються в якісному вигляді, визначальному загальний напрямок розвитку. Їх конкретизація по ВРЕМЯ-ні і кількісним характеристикам може здійснюватись за допомогою "точкової" форму-ліровку на основі використання цільових нормативів.
Ілюстративний приклад дерева цілей
В В
Загальна мета (Місія)
В
Цілі першого рівня
В
Цілі другого рівня
стрілка показує, що відбувається декомпозиція цілей
Схема 1
В
Формування цілей організаційної системи повинно грунтуватися на використанні всієї накопиченої об'єктивною і суб'єктивної інформації. Об'єктивна інформація про організацію існує в вигляді директивних документів, що визначають її цілі та критерії (у змістовному або навіть кількісному вигляді, у вигляді цільових нормативів, планів, керуючих параметрів, норм і т.д. ) І задають способи, які забезпечують реалізацію цих цілей. Суб'єктивна інформація визначається індивідуальним і колективним знанням, досвідом та інтуїцією керівництва організації, набутим в результаті спостереження та участі у процесі функціонування системи. Вона проявляється у вигляді різних систем переваги окремих людей, служб і організацій. Ці препочтеннейшій часто систематизовані неповністю, розрізнено. Встановить їх апріорі часто не представляється можливим. Крім того, уподобання неминуче змінюються в часі і в процесі отримання інформації і демонструє певну стійкість ...
