В.Б. Управління якістю: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2001. p> 3. Варакута С.А. Управління якістю продукції: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2001. p> 4. Глічев А.В. Нововведення, маркетинг і управління якістю. // Стандарти та якість В». - № 10. - 2001. p> 5. Глічев А.В. Сучасні методи управління якістю. // Стандарти і якість. - № 4. - 2002. p> 6. ІСО 9000, 9001. Загальне довідкове керівництво якістю і стандарти по забезпеченню якістю.
7. Крилова Г. Д. Основи стандартизації, сертифікації, метрології: Підручник для вузів. 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. p> 8. Крилова Г.Д. Закордонний досвід управління якістю. - М.: Видавництво стандартів, 2000. p> 9. Огвоздін В.Ю. Про розробку навчальних курсів з управління якістю. // Стандарти і якість. - 1998. - № 6. p> 10. Огвоздін В.Ю. Управління якістю. Основи теорії і практики. Навчальний посібник. - М.: Справа та сервіс, 2002. p> 11. Управління якістю: Підручник/За ред. Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2002. br clear=all>
[1] Управління якістю: Підручник/За ред. Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2002. С. 120. /Span>
[2] Варакута С.А. Управління якістю продукції: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2001. С. 59-62. /Span>
[3] Джерело: Глічев А.В. Сучасні методи управління якістю. // Стандарти і якість. - № 4. - 2002. С. 43. /Span>
[4] Варакута С.А. Управління якістю продукції: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2001. С. 77. br/>
