стей японського народу праця стоїть на першому місці.
Японська модель менеджменту орієнтована на В«соціальної людиниВ», який має специфічну систему стимулів і мотивів. Формула В«підприємство є людиВ» є щирим переконанням роботодавців. Японські керуючі прищеплюють своїм працівникам не тільки технічні навички, але й моральні та етичні цінності.
Японці вище інших ставлять соціальні потреби (приналежність до соціальної групи, місце працівника в групі, увага і повага навколишніх). Тому і винагорода за працю (Стимули) вони сприймають через призму соціальних потреб. На відміну від працівників інших країн, японці не прагнуть до безумовного виконання правил, інструкцій і обіцянок. З їхньої точки зору, поведінка менеджера і прийняття ним рішень цілком залежить від ситуації. Головне в управлінському процесі - це вивчення нюансів обстановки, які дозволяють менеджеру прийняти правильне рішення.
До розвитку в Японії капіталістичного способу виробництва їй була характерна зрівняльна винагороду за працю. Становлення машинного виробництва зажадало розробки системи мотивації праці з урахуванням сформованого прагнення працівників до зрівнялівки й особистого внеску кожного з них. Вихід був знайдений у розробці системи оплати праці працівників по вислузі років.
Найсильнішим засобом мотивації в Японії є В«корпоративний духВ» фірми. В основі його лежить психологія групи, що ставить інтереси групи вище особистих інтересів окремих працівників. Центральне місце в оперативному управлінні японського менеджменту займає управління якістю. У всіх сферах японської економіки в даний час діють групи (кружки) якості, у яких крім робітників включаються майстри та інженери. Японська система управління якістю не дає збоїв. Це є результатом її продуманості і простоти. На початку 70-х рр.. віце-президент автомобільної компанії В«TOYOTAВ» Т. Воно запропонував систему організації праці В«КанбанВ». Суть її полягає в тому, що на всіх фазах виробничого процесу відмовилися від виробництва продукції великими партіями і створили безперервно-потокове виробництво.
Япoнcкій мeнeджмeнт включaeт в ceбя тaкіe мepoпpіятія, кaк:
v yтpeнняя зapядкa для вcex coтpyднікoв фиpм;
v вcex coтpyднікoв пpінятo oдeвaть в фopмeннyю oдeждy в paбoчіe чacи;
v нa coвeщaніяx pyкoвoдітeлeй, кoтopиe зaкaнчівaютcя пpінятіeм peшeній, іcпoльзyeтcя мeтoд кoнceнcyca;
v вocпітaніe пpeдaннocті кoмпaния;
v oбязaтeльнoe нaгpaждeніe зa дocтігнyтиe ycпexі в тpyдe;
v фyнкціoніpoвaніe "кpyжкoв кaчecтвa ", в кoтopиe вxoдят paбoчіe, мeнeджepи і pyкoвoдітeлі кoмпaния;
v нaлічіe oднoй cтoлoвoй і для pyкoвoдітeлeй і paбoчіx; пepіoдічecкіe yжіни "пo-ceмeйнoмy" вcex coтpyднікoв кoмпaния;
v в oплaтe тpyдa і пpoдвіжeніі пo cлyжбe нaібoльшee знaчeніe имeeт cтaж paбoти coтpyднікa нa фіpмe;
v пoжізнeннoe пpінятіe нa paбoтy;
v кoppeктнoe oбpaщeніe pyкoвoдітeлeй co cвoімі пoдчінeннимі;
