Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Основні питання конфліктології

Реферат Основні питання конфліктології





ає - відштовхують. При отриманні бажаного втрачають подальший інтерес до співрозмовника і не приховують цього. p align="justify"> Формально - рольове спілкування - це таке спілкування, коли регламентовано і зміст, і засоби спілкування. Замість знання особистості партнера обходяться знанням його соціальної ролі. p align="justify"> Ділове спілкування враховує особливості особистості партнера, його характеру, віку, але інтереси справи є більш значущими.

Духовне, міжособистісне спілкування можливе тоді, коли кожен учасник має образ співрозмовника, знає його особистісні особливості, може передбачати його реакції, враховує інтереси і переконання партнера.

Маніпулятивні спілкування спрямоване на вилучення вигоди від співрозмовника, використовуючи різні прийоми (лестощі, обман, демонстрація доброти і т.п.) залежно від особливостей особистості співрозмовника.

Світське спілкування - його характеризує безпредметність (люди говорять не те, що думають, а те, що належить говорити в подібних випадках). Це спілкування закрите, оскільки точка зору людей з того чи іншого питання не має ніякого значення і не визначає характеру комунікацій. p align="justify"> Вступаючи в спілкування, людина вступає в нескінченну безліч відносин, тобто спілкування здійснюється на різних рівнях.

Існує кілька точок зору на існування рівнів спілкування.

Американський психолог Е.Т. Шостром вважає, що існує два основних рівня і два типи спілкування - маніпуляція і актуалізація. Маніпуляція - це є відношення і поводження з людьми як з речами. Актуалізація - це визнання незалежності іншого і його права бути іншим; це природність; повнота особистісної, емоційної життя в дану мить. p align="justify"> Радянський дослідник В.Н. Сагатовский визначає чотири рівні спілкування:

Рівень маніпуляції

Рівень рефлексивної гри означає, що співрозмовники, загалом, визнають, що у кожного з них є свої цілі і плани взаємин, але прагнуть у спілкуванні обіграти партнера і показати неспроможність його планів.

Рівень правового спілкування. Тут головним є узгодження поведінки на основі норм і правил, які повинні виконуватися партнерами. p align="justify"> Рівень морального спілкування. На цьому рівні взаємодії відбувається на основі єднання внутрішніх, духовних начал. Американський психолог Е. Берн вважає, що можна виділити шість основних способів спілкування нуль-спілкування - відхід у себе: наприклад, мовчазна черга біля кабінету лікаря, пасажири в метро. Ніхто при такому спілкуванні не говорить, але все придивляються один до одного (симпатичний - несимпатичний, хто це і т.п.)

Ритуали - це формо...


Назад | сторінка 12 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Принципи етикетного Спілкування,! Застосування уніфікованіх мовних кліше в ...
  • Реферат на тему: Спілкування: вербальні та невербальні компоненти. Види спілкування
  • Реферат на тему: Психологія спілкування. Три сторони спілкування
  • Реферат на тему: Спілкування в конфлікті. Неконфліктне спілкування
  • Реферат на тему: Виховання позитивних якостей особистості дитини дошкільного віку в процесі ...