та інформування його про всі зміни. Однак кошти залишаються в розпорядженні клієнта, а не передаються в довірче управління банку, тому рішення про інвестування вкладень у різні фінансові інструменти клієнтами приймаються самостійно.
В даний час, регіональна мережа Алтайського банку РБ РФ налічує 15 VIP-залів та спеціалізований філія з обслуговування VIP-клієнтів. Клієнтами VIP-залів є великі бізнесмени, представляють реальні сектори економіки: власники, співзасновники, топ-менеджери, адвокати, нотаріуси. Зрідка серед VIР-клієнтів - діячі культури та науковці. Торік залучили підприємців, які вміють використовувати складні фінансові інструменти: ПІФи, акції. Кількість клієнтів на 01.03.2009г -1157, залишок на їх рахунках становить більше 5% від загального залишку грошових коштів на вкладах і банківських картах (1300млн. руб), і 9% від загального припливу коштів приватних клієнтів. Середній розмір вкладу на рахунку більше 1 млн. рублів. Кожен клієнт, у середньому, використовує більше 3-х і 4 послуг банку. Цього року вже куплено 320 монет, орендовано 45 індивідуальних сейфів. Клієнти активно вкладають свої інвестиції в ПІФи - 3311 тис. руб. Середня сума В«Бліц перекладуВ» -241 тис. рублів. Найменша сума інвестицій, на яку клієнт може здійснити початкову фінансову операцію, становить сьогодні 300 - 500 тис. рублів. Саме VIP-клієнтам у першу чергу пропонуються все нові банківські послуги. І треба сказати, що така практика себе виправдовує: VIР-обслуговування виявилося хорошим випробувальним полігоном для нових банківських технологій та послуг, відпрацьовуються відразу всі тонкощі і можливості. Потім новинки впроваджуються в В«масове виробництвоВ» і надаються всім корпоративним клієнтам банку, що стає своєрідною В«точкою зростанняВ» не тільки банківського, а й, насамперед, клієнтського бізнесу.
ВИСНОВОК
Незважаючи на коротку історію, ринок управління приватним капіталом у Росії поступово виходить на цивілізований рівень і стає самостійним напрямком банківського бізнесу. p> Необхідність організації персонального обслуговування для важливих клієнтів визнають більшість банків. Добробут городян зростає, і клієнтів, які відчувають потребу у VIP-обслуговуванні, стає все більше. Тактика по створенню для них спеціальних відділень є своєчасною, політично і економічно вигідною і повністю виправдовує себе.
Банк індивідуального обслуговування в очах своїх клієнтів у Нині грає кілька ролей - це і комерційний, і інвестиційний банк, і юрист, і податковий консультант, і бухгалтер, і менеджер з управління активами. І головне для банкіра - ретельно і точно вибрати те, що відповідає потребам і пріоритетам його клієнта. Клієнт, що має статус В«VIPВ» має доступ і підвищений рівень обслуговування по широкому спектру банківських продуктів і послуг, що надаються Банком для приватних клієнтів. Хотілося б відзначити, що Private Banking вимагає наявності широкопрофільних висококласних фахівців, адже персональний банківськи...
