равлінське рішення являє собою основний вид діяльності керівника. Воно творить напрям, форму і зміст праці колективу підлеглих. Самі незначні прогалини в управлінських рішеннях можуть обернутися втратами як для працівників трудового колективу, так, зрештою, і для суспільства. p align="justify"> Грамотне професійне управління реагує у вигляді управлінських рішень, перш за все на появу нового, на особливі ситуації в економічній, політичній, соціально-психологічній сферах. Необхідність в управлінському рішенні виникає там, де складається суперечлива ситуація. p align="justify"> Управлінське рішення залежить від багатьох факторів: від стану справ у керованій сфері, від стану трудового колективу, від кадрового забезпечення і т.д. Крім того, управління висуває особливі вимоги до особистісних якостей керівника, до його розумових здібностей, до його вмінням прогнозувати й аналізувати складаються управлінські ситуації. p align="justify"> Сам процес прийняття управлінського рішення з великими труднощами піддається вивченню. Це пов'язано з тим, що протікання фаз прийняття рішення, здебільшого, приховано від безпосереднього спостереження. Дуже складно створити експериментальну ситуацію, в якій можливе простежити народження рішення, оскільки мають велике значення реальні умови, в яких приймається управлінське рішення. Більшість керівників, здійснюючи цей вид діяльності, швидше інтуїтивно враховують безліч факторів, що впливають на управлінську ситуацію, і, як правило, не можуть сказати, яким чином вони це роблять. p align="justify"> У прийнятті рішень зазвичай беруть участь різні люди або групи людей, які виконують у цьому процесі певні ролі.
Серед них виділяють п'ять основних ролей:
власник проблеми - це людина, яка, на думку оточуючих або своєму службовому становищу, повинен вирішувати проблему і нести відповідальність за прийняті рішення;
особа, яка приймає рішення - особа, яка далеко не завжди є власником проблеми, це індивід чи група людей, які реально здійснюють вибір і несуть відповідальність за прийняті рішення у відповідності зі своїми повноваженнями;
активна група - це група людей, що мають спільні інтереси стосовно до розв'язуваної проблеми;
експерт - люди, які професійно краще, ніж особа, яка приймає рішення, знають окремі аспекти проблеми і виступають у ролі джерела інформації, необхідної для прийняття рішення;
аналітик - або консультанти з прийняття рішень, їх роль полягає в раціональній організації процесу прийняття рішень.
Правильно побудовані методи прийняття рішень дозволяють виявити переваги особи, що приймає рішення, порівняти між собою всі альтернативи і служать своєрідним підсилювачем людських можливостей.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Авдулов П.В., Гойзман Е.І., ...
