ччя - двигун розвитку організації)?
Гј Якщо усунути протиріччя необхідно, то які шляхи, засоби вирішення цього питання найбільш економічні і етичні?
Гј Як довго може тривати конфлікт і чи вистачить у вас сил для перемоги?
Гј Якими можуть бути результати конфлікту?
Крім того, необхідно мати чітке уявлення про силах конфліктуючих суб'єктів, про союзників, про ставлення до конфлікту з боку інших суб'єктів (бригад, колективів, інших змін, цехів, конкурентів, громадських організацій, державних установ тощо).
Якщо конфлікт неминучий, треба, взявши під контроль свої почуття, визначити його справжні причини, локалізувати його, намагатися уникати надмірної концентрації на захисті, тримати ініціативу у своїх руках. Можливі чотири результату конфлікту:
1) підпорядкування вимогам (Страйкарів, страйкарів і т.д.);
2) компроміс;
3) здача позицій або втеча від конфлікту;
4) інтеграція, об'єднання зусиль конфліктуючих сторін у пошуках розумного подолання протиріч. У цьому випадку конфлікт пом'якшується дією таких факторів, як:
Гј орієнтація на кооперацію, співпрацю і взаємодопомогу як цінності зрівняльного колективізму;
Гј участь працівників в колективному прийнятті рішень, що дозволяє утримувати конфлікт у допустимих межах;
Гј переплетення рольових позицій, що виключає структурний джерело конфлікту.
Але треба пам'ятати, що зрівнялівка загострює незадоволеність тих, хто, вважаючи всіх рівними, бачить себе соціально обділеним. Ідеологія зрівнялівки - одна з причин агресивної поведінки учасників конфліктів. Інші причини: неадекватне ставлення до конфлікту зі боку адміністрації і з боку трудового колективу; відпрацьована методика залагодження конфлікту, в результаті чого деструктивні сили беруть гору над конструктивними; деколи необгрунтоване перекладання на адміністрацію дозволу тих соціальних проблем, які треба вирішувати спільними зусиллями. Важливо, щоб обидві конфліктуючі сторони брали на себе і права, і обов'язки, а головне - завжди вміли знайти причини конфлікту, а не боротися з їх наслідками.
На базі складаються в Росії ринкових відносин трудові колективи в чому втрачають існували норми моралі, особливо у сфері спілкування між керівниками і підлеглими, товаришами по службі, товаришами по роботі, різними колективами та ін Формування системи нормальних ринкових відносин передбачає і створення нормальної морально-психологічної атмосфери, здорової конкуренції, бажання працювати не тільки для власного матеріального блага, але і з користю для суспільства в цілому.
