онфлікту його учасникам потрібно, м'яко кажучи, вибрати форму, стиль власного майбутнього поведінки з тим, щоб це в меншій мірі відбилося на їх інтересах. p align="justify"> К. Томас і Р. Килменн також виділили наступні також 5 основних стилів поведінки в, як всі говорять, конфліктної ситуації: пристосування, поступливість; ухилення; протистояння; співробітництво; компроміс. p align="justify"> Базу класифікації складають два, як всі говорять, незалежних параметра:
) ступінь реалізації власних інтересів, досягнення власних цілей;
) рівень кооперативності, врахування інтересів іншої сторони.
Якщо представити цей в хіба графічній формі, то одержимо сітку Томаса - Кіллмена, що дозволить проаналізувати певний конфлікт і вибрати, як ми з вами постійно говоримо, раціональну форму поведінки (див. додаток А).
Кожна людина може в якийсь мірі застосовувати всі ці форми поведінки, але традиційно є, як багато хто думає, пріоритетна форма. Розглянемо докладніше ці, стало бути, стилі поведінки. p align="justify"> Ухилення (уникнення, догляд). Дуже хочеться підкреслити те, що дана форма поведінки якраз обирається тоді, коли індивідуум ні, загалом то, бажає відстоювати свої права, співробітничати для вироблення рішення, утримується від висловлення власної позиції, ухиляється від суперечки. Як би це було не дивно, але цей стиль, нарешті, має на увазі тенденцію відходу від відповідальності за рішення. Всі давно знають те, що така поведінка може бути, якщо фінал конфлікту для індивідуума не в особливо важливий, або, якщо ситуація дуже складна і вирішення конфлікту зажадає, як більшість з нас звикло говорити, багато сил у його учасників, або у індивіда не як б вистачає влади для вирішення конфлікту в свою користь.
Протистояння, конкурентність характеризується, як багато хто думає, активної, як заведено висловлюватися, боротьбою індивідуума за свої інтереси, застосуванням усіх, як багато хто думає, доступних йому засобів для досягнення поставлених цілей: застосуванням влади, примусу, інших засобів тиску на опонентів, впровадженням залежності інших учасників від нього. І дійсно, ситуація сприймається індивідуумом як дуже важлива для нього, як питання перемоги або поразки, що має на увазі, як заведено висловлюватися, тверду позицію по відношенню до опонентів і непримиренний антагонізм до інших учасників конфлікту у разі їх опору. p align="justify"> Поступливість, пристосування. Чи не для кого не секрет те, що діяння індивідуума орієнтовані на збереження або відновлення, як велика частина з нас постійно говорить, що підходять відносин з опонентом методом згладжування розбіжностей за, нарешті, рахунок власних інтересів. Було б погано, якби ми не відзначили те, що даний підхід можливий, коли внесок індивідуума не дуже великий або коли предмет розбіжності найбільш істотний для опонента, ніж для індивідуума. Мало хто знає те, що така пове...
