ify"> регулювання ( вплив), а підхід, пов'язаний з компромісом і співпрацею, - з поняттям дозвіл.
При регулюванні, конфлікт знаходить своє завершення в результаті протистояння сторін, кожна з яких прагне до досягнення своїх переваг, змушуючи інший бік діяти проти своїх інтересів. У результаті такого протиборства можливий тільки програш однієї із сторін або обох. Оскільки врегулювання пов'язано з примусом, постконфліктні відносини сторін не можуть бути міцними і, як правило, досить швидко припиняються. p align="justify"> Силові методи впливу на конфлікт з метою його погашення шляхом придушення однієї зі сторін мають свої недоліки, наприклад, підходи "виграш - програш", коли перемога однієї зі сторін для іншої означає поразку, і "програш - програш ", коли жодна зі сторін не досягає бажаного результату, вельми поширені. Це пояснюється сформованими стереотипами поведінки, основою яких є "конфліктні звички". В основі стратегії "виграш - програш" лежить прагнення суб'єктів конфлікту використовувати для досягнення своїх бажаних результатів влада, фізичні, інтелектуальні чи інші переваги. p align="justify"> Енергія опонентів спрямовується не на вирішення проблеми, а один проти одного. Однак, якщо опоненти не хочуть конфронтації, вони можуть вибрати стратегію уникнення конфлікту, яка, як правило, призводить кожного з них до програшу (стратегія "програш - програш"). Обидві стратегії засновані на протилежному або на різному розумінні опонентами засобів досягнення певної мети або на тому і іншому одночасно. p align="justify"> При виборі стратегії "програш - програш" перевага віддається або уникненню конфлікту, або вирішення проблеми на основі компромісу, при цьому поняття компромісу може мати як позитивний, так і негативний зміст. Досягнення компромісу вимагає зустрічних кроків обох опонентів і розглядається як форма співпраці, а досягнута угода - як справедливе рішення. p align="justify"> Кожній стороною в конфлікті обирається форма поведінки, якої дотримується сторона протягом усього конфліктної взаємодії. Вибір стратегії детермінується індивідуальними особливостями та соціальними установками учасниками конфлікту. Обрана стратегія не трансформується в іншу навіть під впливом стратегії, займаної опонентом. Стратегія поведінки в конфліктній ситуації - це напрямок і особливості дії конфліктуючої сторони, що витримуються до завершення конфлікту. p align="justify"> Визначають п'ять основних стратегій поведінки:
) співробітництво;
) компроміс;
) уникнення;
) пристосування;
) суперництво.
Крім індивідуальних переваг суб'єкта конфлікту і його морально-етичних принципів, на вибір стратегії впливають і об'єктивні чинники: ступінь збитку і розмір втрат при конфліктній взаємодії; об'єктивна оцінка нан...
