ії.
2. Робота за поточними інвестиційно-будівельним проектам. Ця робота об'єднує:
- вироблення і коригування стратегії продажів;
- складання найбільш ймовірного графіка продажів і цінової політики;
- аналіз динаміки продажів об'єкта, коригування цінової політики в згоді з обраної стратегією;
- регулярний моніторинг цін і динаміки продажів об'єктів-конкурентів.
3. Робота з рекламно-інформаційного просування об'єктів і підтримки продажів. Ця діяльність включає:
- вивчення споживчої поведінки, портрета покупця (клієнта);
- позиціонування і брендинг об'єкта нерухомості, розробку стратегії просування;
- медіапланування та організацію рекламних компаній;
- роботу з ЗМІ (прес-служба), паблісіті;
- створення промо-сайту, просування в Інтернеті;
- оцінку ефективності реклами.
Дані функції маркетингового центру ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ» повинні лягти в основу маркетингової програми фірми.
Крім цього, при розробці маркетингової стратегії необхідно приділити увагу основним аспектам позиціонування і брендинг пропонованих об'єктів, тому що типове наповнення рекламного модуля у вигляді назви фірми, адреса об'єкта (або найменування послуги) та телефону працює вкрай мляво, тому що подібних типових модулів, мало чим відрізняються один від одного, в ЗМІ хоч відбавляй.
Даний крок пов'язаний з аналізом сильних і слабких сторін об'єкта або послуги, вивченням і розумінням попиту і споживчих очікувань, на основі чого проводиться позиціонування даного продукту і створюється відповідна В«легендаВ». В одних випадках можна зробити ставку на унікальність або елітність об'єкта нерухомості, в інших - на сприятливе оточення, історичну підоснову місця або види з вікон. Нерідко має сенс дати об'єкту назва, пов'язане з його позиціонуванням, і далі просувати цю назву як окремий бренд. Для типових об'єктів ключовим може стати питання ціни та доступності. Простіше кажучи, на самому початку реалізації проекту треба чітко визначитися з тим, чому людина повинна купити квартиру саме в цьому будинку, а не в будь-якому іншому будинку такого ж класу, а також заплатити за неї певну суму грошей. Або ж чому клієнт повинен звернутися саме в це агентство нерухомості і скористатися даною послугою в тому вигляді, в якому вона пропонується. У чому користь і вигода даного продукту, будь то об'єкт нерухомості або послуга, в чому його відмінність від аналогів і конкурентів, що виграє людина, роблячи свій вибір.
На підставі розуміння цих речей, які лягають в основу В«легендиВ» продукту, створюються вже конкретні рекламні повідомлення. Вони можуть змінюватись в Залежно від типу рекламного носія, а також розвиватися з часом у вигляді багатоходової історії. Важливим чинником виявляється паралельна підтримка реклами PR-заходами і роботою прес-служби.
Зачатки позиціонування в компанії вже спостерігаються. Так, наприклад, презентація Вишневого кварталу, нового житлового масиву, зведенням якого займається ВАТ В«ОренбурггражданстройВ», відповідає всім вимогам сучасного маркетингу: В«Вишневий квартал - це доступне і респектабельне житло, яке уособлює свободу і незалежність прагне до успіху сучасної людини, не тільки як найважливішого елемента його іміджу, але і як елемента способу життя. Головною особливістю цього масиву є - квітучі і пахучі вишневі алеї, які допоможуть мешканцям цього затишного куточка в центрі перспективного у майбутньому району, відчувати мелодію весни особливо гостро В».
Таким чином, у ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ» існує служба маркетингу, але її робота обмежується мінімальним обсягом покладених обов'язків. Тому ми пропонуємо збільшити групу фахівців, що займаються маркетингом, розширити їх функції, а також розробити маркетингову програму, що виражає стратегію організації у сфері залучення споживачів, тим самим ми про Свободу робочий час ріелторів, які періодично самі проводять аналіз ринку нерухомості, порівнюючи ціни конкурентів, шукаючи можливі варіанти, тим самим відволікаючись від роботи з клієнтами.
2. Аналіз діяльності апарату управління ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ»
2.1 Коротка характеристика діяльності апарату управління ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ»
Як вже говорилося вище апарат управління ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ» складається з трьох чоловік: директор товариства, заступник директора з економічних питань та заступник директора з юридичних питань (див. рис. 1).
На посаду заступника директора призначається особа, яка має вищу спеціальну освіту і стаж роботи за профілем не менше 5 років. Призначення на посаду заступника директора та звільнення з неї здійснюється наказом директора ТОВ В«Оренбурггражданстрой-РіелтВ».
Вимоги до заступників директора з юридичних та економічних питань, ї...
