можливо, не знаючи конкретних умов роботи. Заходи, які прийняло ВАТ В«Мегафон РітейлВ», з корпоративної етики не розголошуються. Інформація була дана для проведення статистики та аналізу в навчальних цілях. Виходячи з зробленого, факт наявності професійного вигорання стає очевидним, 8 з 15 співробітників мають сформувалися симптоми і 5 з 15 формуються. p align="justify"> У зв'язку з неповним розкриттям теми доцільно при наступній виробничій практиці влаштуватися саме в цю компанію, для отримання доступу до необхідного матеріалу, який надалі можна використовувати в дипломному проектуванні.
Список літератури
1.Бойко В. В. Синдром В«емоційного вигоранняВ» в професійному спілкуванні. - СПб, 1999;
2.Водопьянова Н., Старченкова Є. Синдром вигоряння: діагностика та профілактика. - М., 2005;
. Журнал В«Шкільна психологіяВ» № 16/2006. Видавничий дім В«Перше вересняВ»:. М. Автори статті Наталія Осухова, кандидат психологічних наук, доцент МПДУ і Вікторія Кожевнікова, керівник московської соціально-психологічної служби Преображенського кадетського корпусу;
. Журнал В«Шкільна психологіяВ» № __/____. Видавничий дім В«Перше вересняВ»:. М. Статті В«Професійне вигоранняВ»;
. Леонова А. Б. Комплексна стратегія аналізу професійного стресу: від діагностики до профілактики та корекції// Психологічний журнал. 2004, № 2;
. Мельник Ю. Управління стресами (або 6 типів особистостей, що реагують на стрес)// Управління персоналом. 2000. № 3;
7.jurnal.org/articles/2008/psih14.html (Журнал наукових публікацій аспірантів і докторантів. Стаття В«До проблеми дослідження індивідуально-психологічних чинників професійного стресуВ». Аспірантка Чупракова Ю.В.);
8.psyhodic.ru/arc.php? page = 1440 (Великий психологічний словник. Статті з психології).
.
Додаток 1
Тест на професійне вигорання за В. В. Бойко
. Організаційні недоліки на роботі постійно змушують мене нервувати, переживати, напружуватися. p align="justify">. Сьогодні я задоволений своєю професією не менше, аніж на початку кар'єри. p align="justify">. Я помилився у виборі професії або профілю діяльності (займаю не своє місце). p align="justify">. Мене турбує те, що я став гірше працювати (менш продуктивно, якісно, ​​повільніше). p align="justify">. Теплота взаємодії з партнерами дуже залежить від мого настрою - хорошого або поганого. p align="justify">. Від мене як професіонала мало залежить благополуччя партнерів. p align="justify">. Коли я приходжу з роботи додому, то деякий час (години 2-3) мені хочеться побути наодинці, щоб зі мною ніхто не спілкувався. p align="justify">. Коли я відчуваю втому або напруга, то намагаюся скоріше вирішити проблеми партнера (згорнути взаємодія). p align="justify">. Мені здається, що емоційно я не можу дати партнерам того, що вимагає професійний обов'язок. p...
