а його посаді. На основі рішення керівництва ТОВ В«АвтотехснабВ» про структуру кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації. Керівництво ТОВ В«АвтотехснабВ» досягає вирішення завдань через інших людей, тому люди є центральним фактором в організації. ТехнологіяЕто системне поєднання знань, навичок, устаткування та інфраструктури, які необхідні для виконання освітніх послуг. Завдання і технології ТОВ В«АвтотехснабВ» тісно пов'язані між собою. Для виконання завдань використовуються конкретні технології як засіб перетворення інформації та В«матеріалуВ», що надходять на В«вхідВ» і вихідних на В«виходіВ». ЛюдіЛюді є основою будь-якої організації. Без людей немає організації. Люди в організації створюють її продукт, вони формують культуру організації, її внутрішній клімат, від них залежить те, чим є організація. У силу такого положення люди для менеджера є В«предметом номер одинВ». Менеджер ТОВ В«АвтотехснабВ» формує кадри, встановлює систему відносин між ними, включає їх у творчий процес спільної роботи, сприяє їх розвитку, навчання та просування по роботі. Люди, що працюють в ТОВ В«АвтотехснабВ», дуже сильно відрізняються один від одного за багатьма параметрами: стать, вік, освіта, національність, сімейний стан, його здатності і т.п. Всі ці відмінності роблять серйозний вплив як на характеристику роботи і поведінку окремого працівника, так і на дії і поведінку інших членів організації. У зв'язку з цим менеджмент ТОВ В«АвтотехснабВ» будує свою роботу з кадрами таким чином, щоб сприяти розвитку позитивних результатів поведінки та діяльності кожної окремої людини і намагається усувати негативні наслідки його дій. p align="justify"> Але слід пам'ятати, що в управлінні ці змінні ніколи не повинні розглядатися окремо. Ніхто не буде заперечувати, що завдання організації впливають на вироблення цілей. Точно так і всі інші внутрішні змінні взаємопов'язані і впливають один на одного. p align="justify"> Глава 3. Проектування ієрархії управління
.1 Визначення цілей фірми на прикладі ТОВ В«АвтотехснабВ»
Місія організації - це головна мета організації, заради якої вона створена і яка характеризує певний вид її діяльності. Місія деталізує статус організації і напрямок діяльності для визначення головної мети і стратегії організації. Формулювання місії зазвичай включає: мета організації по товарах і послугах, ринків, технологій; характеристику культури організації; тип залучених працівників. p align="justify"> Місія ТОВ В«АвтотехснабВ» полягає в тому, щоб надавати послуги найвищої якості для максимального задоволення запитів споживачів. p align="justify"> Досягнення цієї мети вимагає створення організації та умов роботи, що залучають найдостойніших людей, що забезпечують найбільш повне розвиток їх талантів, вільний і натхненна праця на благо процвітання справи, збереження і розвиток історичних принципів чесного ...
