компаній переключилися з практики подальшого підвищення якості самого товару на підвищення якості обслуговування споживача, яке пов'язане з реалізацією того чи іншого продукту, що знайшло своє відображення в пріоритетах ринкової стратегії фірм. p align="justify"> Таким чином, можна зробити висновок, що в рамках світового господарства значення маркетингу велике, оскільки жодна фірма не може налагодити ефективної роботи на ринку без його використання [5].
. Основні фактори ефективності фірми в сучасних російських умовах
.1 Підприємство як система
Підвищення ефективності діяльності - і, як наслідок, конкурентоспроможності компаній - завдання, від вирішення якої залежить успіх розвитку в умовах ринкової економіки. Вимірювання та аналіз ефективності важливі для прийняття обгрунтованих управлінських рішень на всіх рівнях економіки. p align="justify"> Будь-яка організація в конкурентному середовищі є відкритою організацією, що функціонує в зовнішньому середовищі; вона взаємодіє із споживачами, постачальниками, конкурентами, законодавчими та громадськими організаціями. Організація, як і кожен елемент її зовнішнього середовища, має свої інтереси. Неминуче виникає необхідність їх узгодження, і організації важливо діяти з урахуванням всіх зацікавлених сторін і бути соціально орієнтованої на результати своєї діяльності. У цих умовах надзвичайної важливості набувають такі поняття, як партнерство, стратегія, орієнтована на виграш кожної зі сторін. p align="justify"> Виняткову цінність набуває цілісність системи. В«Жоден із структурних елементів організації, жоден з підрозділів не мають значення самі по собі. Вони важливі тільки в сукупності, як інтегроване ціле В». Отже, з точки зору ефективності слід розглядати організацію в різних аспектах її функціонування, у взаємозв'язку і взаємозалежності її компонентів. Важливо враховувати, що підвищення ефективності в якомусь окремому елементі системи без врахування наслідків для інших, може виявитися згубним для системи в цілому. p align="justify"> При системному підході до організації значне місце приділяється філософії управління, заснованої на залученні персоналу до процесів прийняття рішень, до участі в управлінні. Ця філософія, характерна для більшості великих компаній світу, включає в себе наступні компоненти:
Ефективність діяльності компанії, в тому числі визначається якістю ресурсів, створенням такої атмосфери поваги та зацікавленості, підтримки творчої ініціативи. На перший план виходять і є її головною цінністю людські ресурси. p align="justify"> Конкурентна боротьба все більше стає боротьба не ресурсів, а стратегій. Компанії все частіше вкладають інвестиції в створення ключових компетенцій та забезпечення перспектив розвитку. Велику роль відіграє інноваційний потенціал компанії, здатність розробляти більш ефективні стратегії і постійно роз...
