ди 5-10%, Міський центр бронювання і туризму МОВкаждий квиток S7 дешевше на 18, 5 євро, знижки на готелі до 50%, спеціальні угоди з авіакомпаніями на знижки (аерофлот, Брітіш, ейр франс, Люфтганза), бонусні програми авіакомпанійtalarii МОВПомощь в роботі з бонусними програмами авіакомпаній. Обговорюються індівідуально.Vipservice знижки авіакомпаній за тристоронньою договорамБізнес Тур ЕКБнетIBC ЕКБСкідка може бути у вигляді зниження сервісного сбора.Сусанін ЧЛБСкідка на австрійські авіалінії залежно від обсягу продажПегас Тур ЧЛБУА-знижка 3% на Мск, на Сибір і Аерофлот - від 3% до 7% залежно від обсягів. При щоквартальному обсязі надбань від 50.000 до 750.000 руб.- 1% від вартості тарифу. При щоквартальному обсязі надбань від 750.000 до 3.000.000 руб.- 2% в будь-якому (готівка або без нал) повертають КК
Таблиця № 8. Аналіз конкурентів по пропонованих корпоративним клієнтам послуг он-лайн бронювання на сайтах компаній
ОрганізаціяОн лайн бронювання білетовОн лайн бронювання гостініцКлуб Подорожей «Крила» Так (підлозі він лайн) Так (підлозі він лайн) Аероклуб МОВдадаCarlson Wagonlit Travel МОВДа власний двіжокДа власний двіжокZelenski Corporate Travel Solutions МОВдадаГородской центр бронювання і туризму МОВнетнетtalarii МОВдадаvipservice ДадаБізнес Тур ЕКБдадаIBC ЕКБнетдаСусанін ЧЛБдадаПегас Тур ЧЛБданет
Таблиця № 9. Аналіз конкурентів по пропонованих корпоративним клієнтам можливості впровадження імплант офісів і наявності опції особистий менеджер
Організаціяімплант офісилічний менеджерКлуб Подорожей «Крила» НетдаАероклуб МОВдадаCarlson Wagonlit Travel МОВданетZelenski Corporate Travel Solutions МОВда2 варіанти: онлайн бронювання або «Serviсе Team» (команда фахівців з усіх видів послуг, що надаються) Міський центр бронювання і туризму МОВдавиделенние менеджери з різним зонам відповідальності: квитки, готелі, візи, трансферtalarii МОВДа, від 1 000 000даvipservice ДаНет інформацііБізнес Тур ЕКБнетнетIBC ЕКБвозможнодаСусанін ЧЛБвозможнонетПегас Тур ЧЛБвозможнонет
Крім вищевикладеного в ході дослідження була виявлена ??наступна додаткова інформація.
Таблиця № 10. Додаткова інформація про технологічні можливості конкурентів
ОрганізаціяДополнітельная інформаціяCarlson Wagonlit Travel МОВВнедрена програма CRM, розроблений власний движок для бронювання та виписці послуг. Zelenski Corporate Travel Solutions МОВтрехуровневий контроль якості системи «ZCTC-online»: аккаунт-менеджер, спільно з керівником Service team, департамент якості, директор департаменту, можливість тестових замовлень в онлайн, інтерактивні карти при бронюванні гостініц.Городской центр бронювання і туризму МОВвозможность надати дані про місцезнаходження співробітника в поїздку в разі форс-мажору, створення файлу претензій і процедури їх розбору, ел. Опитування співробітників про якість сервісу раз на півроку, звіти щодо економії, можливість бронювання та предоплатиtalarii МОВзаказ і доставка квитків на концерти, квітів. Детальна інформація по страхуванню, інформація про мильних картах в особистому кабінеті. Онлайн Табло аеропортов.vipserviceтрансфер онлайн, оформлення страховки онлайн, технічна служба: Установка і підключення пультів касирів АСБ «Сирена», «Габріель», «Амадеус», «Експрес - 3», «Sabre». Проводяться технічні консультації та навчання роботі з технікою і програмним ...
