> Залежно від наявних у підприємства ресурсів часу та робочої сили, виділених для виконання заходів другого етапу, робота з внутрішніми і зовнішніми джерелами вторинної інформації і самої інформацією може здійснюватися як послідовно (спочатку вивчається внутрішня, а потім зовнішня інформація), так і паралельно.
В основі збору вторинної інформації лежать «кабінетні» дослідження. Вони здійснюються на основі офіційних друкованих джерел інформації та дають загальні уявлення про стан загальногосподарської кон'юнктури і тенденцій розвитку. При цьому використовуються методи економічного аналізу в поєднанні з елементами економетрики та математичної статистики.
Внутрішніми джерелами вторинної інформації є: статистична звітність; бухгалтерська звітність; рахунки клієнтів; матеріали раніше проведених досліджень; письмова звітність, що зберігається в організації.
Зовнішні джерела вторинної інформації можуть бути урядовими і неурядовими.
Федеральні і місцеві органи влади багатьох країн збирають і розсилають великий обсяг статистичного й описового матеріалу з ціноутворення, кредитній політиці, матеріали нормативно-правового та інструктивно характеру. Такі матеріали, що публікуються державними установами, в тому числі (наприклад, бюлетені фонду майна, бюлетені державної податкової інспекції і т.д.), зазвичай поширюються безкоштовно або продаються за номінальні суми.
Вторинна неурядова інформація може бути отримана з трьох джерел: періодичних видань; книг, монографій та інших неперіодичних публікацій; комерційних дослідницьких організацій.
Періодичні видання (газети - економічні розділи, спеціалізовані журнали, економічні бюлетені, огляди ринків, публікації торгових палат і союзів підприємців, видання банків, рекламних агентств) публікуються як видавничими фірмами, так і професійними або галузевими асоціаціями.
Наприклад, публікації торгових і промислових асоціацій, видання некомерційних дослідницьких організацій (відділень академій наук, університетів, інститутів, матеріали конференцій, семінарів тощо). Деякі видання поширюються за передплатою або можуть бути отримані в бібліотеках. Крім того, в засобах масової інформації публікуються фінансові звіти підприємств; інтерв'ю керівників і фахівців; реклама. Вони, також як і спеціалізовані виставки та ярмарки, можуть стати важливими джерелами необхідних відомостей в ході проведених досліджень.
Комерційні дослідницькі організації проводять дослідження і надають їх результати за плату. Відомості економічного характеру, поширювані спеціалізованими фірмами у формі друкованої продукції або магнітних носіях, в залежності від обсягу і цінності інформації можуть коштувати від кількох сотень рублів до мільйонів рублів.
Зовнішні ж джерела вторинної інформації включають:
Зовнішніх джерел інформації дуже багато і тому прагнення зібрати всі дані, які стосуються досліджуваної проблеми можуть виявитися або просто нереалізованим, або привести до величезних витрат часу і ресурсів. Треба пам'ятати про ефект Парето, згідно з яким 80% інформації міститься в 20% джерел.
Отже, з усього обсягу джерел необхідно вибирати найбільш цінні. І навіть у цьому випадку, при всій цінності отриманої інформації слід пам'ятати, що ці відомості...
