зміна соціального статусу і соціальних ролей, інволюційні зміни організму з віком. І пов'язане з ними погіршення стану здоров'я, зниження соціальної активності та ін Однак слід зауважити, що ступінь вираженості цих проблем у даній віковій групі має величезну індивідуальну мінливість. З цієї причини в діяльності соціальних служб застосовується диференційований підхід, що орієнтується в соціальній роботі з людьми похилого віку (Шейкина Ю.В., 2009, с. 126). Сформована на сьогодні система установ соціального обслуговування адаптована до обслуговування основних категорій клієнтів. Особливо похилого віку та інвалідів, виділених за ступенем соціально-функціональної активності. До категорії клієнтів з високою соціально-функціональною активністю відносяться люди, які зберегли рухливість, що продовжують трудову і / або громадську діяльність.
До категорії клієнтів з середньою соціально-функціональною активністю відносяться люди, з обмеженою рухливістю, що мають стійкі розлади функцій організму, але зберегли здатність до самообслуговування. До категорії клієнтів із низькою соціально-функціональною активністю відносяться немічні, фізично та / або психічно хворі, що вимагають постійного стороннього догляду у зв'язку з частковою або повною втратою здатності до самообслуговування та пересування. Такий підхід до класифікації клієнтів не узгоджується з традиційним для соціальної геронтології принципом диференціації обслуговуваних громадян за віком. Однак дана класифікація цілком відповідає практиці соціальних служб, оскільки хронологічні межі віку дуже індивідуальні і далеко не завжди збігаються зі ступенем соціально-функціональної активності людини. Можливість типологизировать проблеми літніх громадян є основою для стандартизації відповідних диференційованих обсягів соціальних послуг, за допомогою яких враховується особливе (типове) для кожної соціально-функціональної групи (Мальцев А. В., 2009, с. 125).
Однак повністю стандартизований підхід у роботі з клієнтом призводить до знеособлення останнього, до ігнорування тих проблем, які мають суто індивідуальний, особистісний характер.
друге, у разі суб'єктивною і упередженою оцінки конкретної ситуації фахівцем соціальної роботи, клієнт може бути позбавлений тих видів соціального обслуговування, які забезпечують першочергові заходи, пов'язані із забезпеченням безпеки його життя і здоров'я.
За відсутності соціальних стандартів ці соціальні послуги не можуть бути гарантовані клієнту соціальної служби, вони ставляться в повну залежність від доброї волі соціального працівника.
третє, слід враховувати російську специфіку соціальної роботи, що принципово відрізняється від ситуації в розвинених європейських країнах, де кількість одержувачів адресної державної соціальної допомоги, в тому числі у вигляді соціальних послуг, обчислюється від одиниць до десятих часток відсотка. При широких можливостях соціальних бюджетів цих країн орієнтація на кліентоцентрірованная соціальне обслуговування, на роботу з випадком є, безперечно, прогресивним явищем. У Росії ж, де злидні населення з кожним роком набуває все більш масового характеру, такий підхід неможливий. Тут, на нашу думку, більш перспективні диференційовані форми роботи з різними категоріями клієнтів: літніми громадянами, інвалідами, дітьми сиротами та дітьми, що залишилися без піклування батьків, бомжами та особами, що звільн...
