Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Аналіз принципів системи менеджменту якості в магазині "М.відео"

Реферат Аналіз принципів системи менеджменту якості в магазині "М.відео"





нтів відділу;

організовує поточне і перспективне планування роботи відділу;

своєчасно доводить до співробітників відділу вказівки і розпорядження директора;

забезпечує організацію курсів підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів.

Старший касир:

. здійснює операції з приймання, обліку, видачі і зберіганню грошових коштів і цінних паперів;

. отримує грошові кошти в установах банку для виплати працівникам заробітної плати, премій, оплати відряджень і інших витрат;

. веде на основі прибуткових і витратних документів касову книгу, звіряє фактичну наявність грошових сум з книжковим залишком;

. передає відповідно до встановленого порядку грошові кошти інкасаторам;

. становить касову звітність;

. приймає гроші від касирів магазину в кінці їх робочої зміни;

. забезпечує безперебійну роботу кас підприємства, контролює відсутність порушень правил торгівлі в роботі кас;

. інформує керівництво про наявні недоліки в роботі кас.

Продавець-консультант:

здійснює взаємодію з відвідувачами магазину, з метою здійснення продажу товарів;

надає консультації покупцям з питань асортименту, наявності та кількості товару, інформації про виробників та інших технічних питаннях;

надає допомогу покупцеві в пошуку відповідного йому товару;

здійснює презентацію товару покупцям, демонструє товар в дії;

перевіряє товар: справність, комплектація;

інформує покупця про надаються компанією послуги;

інформує покупця про знижки;

Охорона:

забезпечує безпеку працівників підприємства;

здійснює перетин спроб несанкціонованих проникнень;

забезпечує дотримання контрольно-пропускного режиму.


.4 Взаємозв'язок відділів


Усі підрозділи компанії тісно взаємопов'язані, так як робота кожного впливає на загальний результат діяльності організації.

Товари приймаються на склад по партіях. Кожна партія прибуває з супроводжуючим документом якості (паспорт якості). Даний документ видається виробником товару і гарантує нам певні властивості. Уповноважений співробітник складу або ВТК перевіряє кожну упаковку і звіряє її цілісність і правильність. Тобто, якщо ми повинні отримати за накладними, скажімо, РК телевізори фірми «SAMSUNG», що має артикул № 45 і номер партії 12, то назва виробника, назва матеріалу, його артикул і номер партії повинні бути присутніми на:

· кожній упаковці

· у паспорті якості.

Далі ОТК відбирає проби прийнятого товару і:

перевіряє його наявність у переліку вхідного контролю ВТК (який дозволяє використовувати на виробництві та приймати на склад заздалегідь встановлений вигляд телевізора певного виробника і артикулу);

звіряє відповідність властивостей телевізора з вимогами встановленими специфікацією вхідного контролю для телевізора.


Назад | сторінка 12 з 15 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Модель ціноутворення, забезпечує максимум прибутку при виведенні нового тов ...
  • Реферат на тему: Товар і його властивості. Концепції вартості товару
  • Реферат на тему: Контроль якості товару. Зберігання і транспортування товарів.
  • Реферат на тему: Оцінка якості товару
  • Реферат на тему: Позиціонування товару на ринку (на прикладі магазину продовольчих товарів & ...