ійної структури управління
Організаційна структура управління ТОВ «Золота чашка» представлена ??на малюнку 6, відноситься до комбінованого типу.
Організаційну управлінську структуру підприємства можна охарактеризувати наступним чином. На чолі фірми стоїть директор, яким є її власник і який самостійно здійснює комерційну діяльність підприємства. Директору безпосередньо підпорядковані:
заступник директора;
головний бухгалтер.
Заступник директора в основному здійснює організацію та управління роздрібній торговельній діяльністю. Управління оптовими торговими операціями він виробляє тільки у відсутності директора. Йому підпорядковані два структурних підрозділи:
торговий відділ;
складські підрозділи.
Торговий відділ, якому в свою чергу підпорядковані торгові точки і міні магазини, в основному вирішує весь комплекс питань пов'язаних з організацією, управлінням, забезпеченням роздрібних торгових операцій. Також безпосередньо організовує і керує закупівельно-оптовими операціями, пов'язаними із забезпеченням діяльності підприємства відносно оптових технологічних процесів. Для цього в штаті відділу складаються менеджери із закупівель, менеджери по збуту, товарознавці, економісти, збутові агенти і т.п. Складські підрозділи перебувають у підпорядкуванні комерційного відділу. У цих підрозділах здійснюються найбільш жваві товарні переміщення, вони також відповідають за збереження та переміщення товару.
Головний бухгалтер підприємства очолює бухгалтерію, яка складається з одного бухгалтера, одного касира і одного оператора по виписки накладних.
Торгові точки увазі продаж чаю і кави поблизу великого скупчення людей на вулиці. Насамперед, це поблизу зупинок, ринку, біля вокзалу і так далі. Під міні-магазинами розуміється продаж гарячих напоїв в будівлях. Це, насамперед, великі торгові центри, вузи, офіси. Щоранку майже будь-якої людини починається саме з гарячою чашечки кави або чаю, і так приємно, коли досить зробити пару кроків і автомат зробить його саме так, як ти побажаєш, і не потрібно відлучатися далеко і надовго від свого робочого місця.
У загальному вигляді організаційна структура має вигляд:
Рис. 6 - Організаційна структура управління ТОВ «Золота чашка»
Структура управління підприємства - ієрархічна, чотирирівнева, централізована, так як всі управлінські функції виконуються на верхніх рівнях управління. Тип організаційної структури - лінійно-функціональна.
2.3 Виділення перевантаженого рівня управління організації та визначення сумарної трудомісткості, числа керівників
Для виявлення найбільш перевантаженого рівня управління необхідно спочатку визначити сумарну трудомісткість управлінських рішень кожного рівня управління за формулою:
,
де - кількість управлінських рішень; - трудомісткість i-того управлінського рішення, год; - число повторень i-того рішення на j-тому рівні.
Застосуємо цю формулу для розрахунку сумарної трудомісткості управлінських рішень лінійного рівня, оскільки він притаманний будь-якій структурі управління і в певному сенсі є доміную...
