їм фірмовим найменуванням, власну емблему і зареєстрований у встановленому порядку товарний знак. Статутний капітал складає 12 000 рублів.
ООО «Менеджмент Компані» входить до холдингу «Девіс Енд Ден», в якому присутні такі компанії, як ТОВ «Едельвейс», ТОВ «Система», ТОВ «Трапеза», ТОВ «Автоцентр на Благодатної» , ТОВ «Тайфун», ТОВ «Кафе 2 amp; 2» та ін. організації.
Кожен гість, що приїжджає в місто Санкт-Петербург, чекає від майбутнього відпочинку не просто фізичного і психологічного відновлення організму, але і ще чогось особливого і незвичайного. І одним з основних завдань, що стоять перед керівництвом готелю «Stony Island», є не обдурити ці очікування. Тому все, що робиться готелі, спрямоване на організацію максимально комфортних умов для відпочинку, створити атмосферу достатку, свята, загалом, всіх передумов, у яких гостю знову захотілося б повертатися саме в готель «Стоуні Айленд».
Будівля готелю було побудовано на початку 20 століття і знаходиться в історичній частині Санкт-Петербурга. На початку 2006 року була проведена повна реконструкція готелю.
«Стоуні Айленд Готель» відрізняється вдалим розташуванням. Всього в декількох хвилинах ходьби від готелю розташовані такі відомі визначні пам'ятки Санкт-Петербурга: Петропавлівська фортеця, крейсер «Аврора», Ботанічний сад, меморіальні музеї-квартири Шаляпіна і Попова.
У 3 хвилинах ходьби від готелю «Стоуні Айленд Готель» знаходиться станція метро «Петроградська» (станція метро тимчасово не працює) та зупинки громадського міського транспорту.
Місія підприємства, цілі й види надаваних послуг.
Місія готелю «Стоуні Айленд» - надавати затишні номера для тимчасового проживання, з високою якістю обслуговування, доступних широкому колу споживачів з різним достатком.
Мета - задоволення суспільних потреб і одержання прибутку. До основних цілей діяльності готелю «Стоуні Айленд» відносяться надання громадянам житла і всебічне обслуговування проживаючих. Ще одна мета готелю - це поліпшення репутації і підвищення популярності підприємства, отримання додаткових клієнтів з числа «перехожих».
Рис. 2.1. Готель «Стоуні Айленд»
Готель «Стоуні Айленд» робить велика кількість послуг. Послуга - це результат безпосередньої взаємодії виконавця і споживача, а також власної діяльності виконавця щодо задоволення потреби споживача.
Готель «Stony Island» - комерційне підприємство, що виробляє і пропонує на ринку свій «товар», продукт у вигляді комплексу послуг, серед яких основними є послуга розміщення і послуга харчування.
Зміст послуги розміщення полягає в наступному: по-перше, в користування гостей готелю надаються номери в кількості 50 штук, виконані у відповідності з сучасними європейськими тенденціями і оформлені у японському стилі. Кожен номер обладнаний авторськими меблями, індивідуальною системою кондиціонування, телефонним та інтернет лініями. По-друге, надаються послуги, що виконуються безпосередньо персоналом готелю - портьє з прийому і оформленню гостей, покоївками з прибирання готельних номерів.
Гості розміщуються в 50 одномісних і двомісних номерах, оформлених в оригінальному стилі. Номери 4 категорій: стандарт, класик покращений, люкс. Кожен номер обладнаний авторськими меблями, індивідуальною системою кондиціонування, телефонним та інтернет лініями, телевізором з рідко-кристалічним дисплеєм, мінібаром, холодильником.
Ціни на номери в готелі залежать від періоду проживання і від категорії номера (табл.2.1).
Таблиця 2.1
Ціна за проживання в готелі
Категорія номераDead-SeasonLow-SeasonHigh-SeasonPeak-Season01.02.13 - 30.04.1301.09.13 - 30.09.1301.01.13-31.01.1301.06.13-31.08.1301.10.13- 30.11.1301.12.13- 31.12.1301.05.13-31.05.13МертвийНізкійВисокійСезон пикПн.-Вс.Пн.-Вс.Пн.-Вс.Пн.-Вс.Стандарт2880312045005520Классик2880312045005520Улучшенный3200360056006320Люкс720080001120011920
Послуги з надання гостям харчування полягають у наступному: з 7:30 до 11:00 ранку гостям пропонується спробувати 2 види сніданку: Європейський класичний або Шведський стіл у кафе, яке знаходиться на 1 поверсі готелю. Другий варіант сніданку - це сухий сніданок з собою.
Послуга розміщення та послуга харчування є основними послугами. Крім цього гостям надаються наступні послуги: оренда конференц-залу і додаткові послуги.
Ванні кімнати забезпечені системою підігріву підлоги. Безпека в готелі цілодобово забезпечується професійною службою, що використовує відеоспостереження та електронні засоби контролю.
Оренда конференц-за...
