айстра), предметами (наприклад, завдання робочого в цеху), інформацією (наприклад, завдання бухгалтера).
Цілі і завдання всіх рівнів повинні відповідати таким вимогам:
Конкретність - означає, що при визначенні мети необхідна точність відображення її змісту, обсягу і часу.
Вимірність - означає, що мета має бути представлена ​​кількісно або яким-небудь іншим способом для оцінки ступеня її досягнення.
Досяжність - означає, що цілі повинні побут реальними, не виходять за рамки можливостей виконавців.
Узгодженість - означає, що цілі слід розглядати не ізольовано, а у взаємозв'язку.
Прийнятність - означає, що необхідно враховувати потреби, бажання, традиції, що склалася в суспільстві цінності.
Гнучкість - означає необхідність внесення коригування в міру відбуваються в середовищі змін.
Склад задаються цілей, а так само їх кількісні характеристики визначаються ситуацією, що склалася і залежать від специфіки галузі особливостей середовища, місії.
В В
3.3 Типологія цілей організації
В
Існує досить багато класифікаційних груп, що визначають цілі управління. Деякі з них розділені за такими ознаками:
- за спрямованістю дій цілі - зовнішні та внутрішні;
- за напрямками діяльності на підприємстві - економічні, техніко-технологічними, соціальні, екологічні;
- по можливості їх повного здійснення - "цілі створення" (якого- або матеріального об'єкта або системи) і "цілі розвитку" (коли йдеться про процес);
- за охопленням рівнів управління - цілі всього підприємства, окремих підрозділів і груп або індивідуумів;
- за часовими характеристиками - коротко-, середньо-і довгострокові;
- по відповідної спрямованості на види діяльності - стратегічні, тактичні, оперативні;
- за ступенем поновлення - цілі підтримки наявного рівня, цілі поступового розвитку окремих елементів системи та цілі оновлення;
- за впливом на окремі елементи підприємства - виробничі та управлінські; останні, в свою чергу, можна розділити на адміністративні функції (планування, організація, мотивація, контроль) і функції підприємства (маркетингові, технологічні, збутові, фінансові, постачання, кадрові та ін);
- по вимірюваності - кількісні та якісні;
- по сфері діяльності - маркетингові, фінансові, виробничі, інноваційні та ін;
- за місцем в ієрархії цілей - цілі вищого рівня, мети середнього рівня, цілі низового рівня;
по суб'єктах носіям цілей - цілі власника, цілі трудового колективу, цілі менеджменту, мети суб'єктів зовнішнього середовища;
- за характером - економічні, соціальні, науково-технічні, політичні та ін;
- по пріоритетності - необхідні, бажані, можливі;
- за спрямованістю - на кінцевий результат (наприклад, випуск певного обсягу продукції) , на здійснення діяльності (наприклад, вдосконалення технології), на досягнення певного стану (наприклад, придбання нової професії).
В організаціях розробляється система цілей, яка має досить складну структуру. По-перше, цілі підприємства мають різну спрямованість (їхні вектори найчастіше не збігаються). Наприклад, існують зовні спрямовані (завоювання ринку) і внутрішньо спрямовані цілі (вдосконалення системи мотивації праці). Крім того, різну спрямованість мають цілі, що відповідають орієнтації підприєм...
