2. У більшості керівників нижньої ланки досліджуваної організації присутні середньо і слабо виражені якості лідерства;
3. У керівників зі слабко і середньо вираженими якостями лідерства присутня демократичний стиль управління, і стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях - суперництво, співробітництво і пристосування;
4. У керівників з сильно вираженими якостями лідерства присутня як демократичний, так і авторитарний стилі управління, і такі стратегії поведінки в конфліктах, як співпраця, суперництво і компроміс.
Були поставлені такі завдання дослідження:
на основі теоретико-методологічного аналізу розкрити сутність понять В«психологія управлінняВ», В«стиль керівництваВ», В«Управління конфліктомВ», В«лідерствоВ»;
провести дослідження для визначення стилю керівництва менеджерів;
провести дослідження для визначення стилю поведінки тих же менеджерів у конфліктних ситуаціях;
провести дослідження на визначення здібності до лідерства;
зіставити результат з гіпотезою.
Характеристика експериментальної вибірки.
У дослідженні брали участь керівники нижньої ланки одного з державних установ соціального профілю. Стаж роботи респондентів на керівних посадах склав від 2 до 4 років. Обсяг вибірки: 35 людей обох статей у віці від 22 до 38 років. p> Методи та методики дослідження.
В якості емпіричного методу збору первинної інформації був використаний метод тестування.
У дослідженні використовувалися 3 методики:
опитувальник на оцінку стилю управління, що складається з 60 питань, на які пропонується відповісти ствердно чи негативно. Підрахувавши номери відповідних тверджень і увійшовши в ключ-таблицю, можна визначити ступінь вираженості авторитарного, пасивного або демократичного стилю управління. Залежно від отриманих сум відповідей ступінь вираженості буде різною. Якщо оцінки мінімальні по всіх показниками, то стиль керівництва вважається нестійким і невизначеним. У досвідченого керівника спостерігається комбінація різних стилів керування.
методика К. Томаса - В«Стиль поведінки в конфліктній ситуації В», складається з 30 питань.
Методика В«Здатність до лідерстваВ» (Автор Немов Р.С.). Призначена для оцінки здатності до лідерства. Складається з 50 питань, і за результативністю відповідей робиться висновок, чи має людина персональними психологічними якостями, необхідними лідеру.
Заповнення всіх тестів проходило в індивідуальному, анонімному порядку. По ходу виконання завдань дозволялося задавати питання експериментатору. Повний варіант тестів представлений у Додатках 1,2,3. p> Етапи дослідження:
підбір літератури з досліджуваної теми,
анкетування на виявлення стилю керівництва,
анкетування на виявлення стилю поведінки в конфліктних ситуаціях,
анкетування на виявлення здатності до лідерства,
обробка сирих даних у програмі SPSS,
проведення рангової кореляції за Спирмену (у програмі SPSS),
аналіз отриманих результатів,
- висновки.
Інструментарій: бланк-анкета, персональний комп'ютер, програмне забезпечення Microsoft Excel, Microsoft Word, SPSS for Windows.
Результати дослідження.
Отримані в ході дослідження індивідуальні дані по кожній з 3 методик були згруповані в таблиці для подальшої статистичної обробки (табл. 1, табл. 2, табл. 3).
Оцінка стилю управління (сирі дані) табл. 1
№ п/п
стилі управління
авторитарний
пасивний
демократичний
1
12
6
17
2
5
4
14
3
3
4
15
4
5
5
17
5
7
8
15
6
10
8
17
...
