Мотів1-й за важливістю мотів2-й за важливістю мотів3-й за важливістю мотівУстраівает якість (немає неприємного смаку, запаху) 54.923.810.2Доверіе до виробника (немає сумнівів в якості горілки) 15,929,116,2Нет проблем на наступний день3.418,214,3Устраівает цена14.917.430.7Посоветовалі друзі, родичі, продавець і т. д.7.43.25,7Красіво оформлена0.52.46.2Затрудняюсь ответіть3,05,916,7
Безперечним лідером у мотивації вибору горілки при покупці є якість горілки. Цей мотив поставили на перше місце більше половини всіх покупців, з відривом від другого місця (довіра до виробнику) більш ніж у три рази. Смак і якість тісно взаємопов'язані і взаємообумовлені, але другий параметр на відміну від першого в певній мірі обумовлений іміджем торгової марки.
Значний вплив на купівельну поведінку робить і ціна горілки. Так, при вирішенні питання про купівлі горілки більше третини покупців беруть до уваги ціну горілки. Як один з визначальних критеріїв при купівлі горілки виступає зовнішній вигляд пляшки і етикетки.
У таблиці 6 проведемо SWОT-аналіз підприємства.
Таблиця 6 - SWОT аналіз ТОВ «Російський Стандарт Горілка»
Можливості: розширення виробництва, асортименту, переліку країн, в які експортується продукція, поліпшення якості, упаковки, збільшення спроса.Угрози: фінансова криза, стрибки курсу валют, конкуренція, спад ринка.Сільние сторони: знаменита, авторитетна ТМ, експорт у більш ніж 50 країн світу, 2е місце по внутрішньому виробництву, налагоджене виробництво, контроль за якістю продукцііМожно зробити продукцію дешевше за рахунок ефекту масштабу, бути більш конкурентоспроможними за рахунок співвідношення ціна/якість в порівнянні з конкурентами. Зайняти 1е місце з виробництва на внутрішньому ринку, посилити контроль за качеством.По можливості мінімізувати скачки цін на продукцію через коливання курсу, орієнтуватися на доступний рівень цін при високому рівні якості. Збереження вже наявних позицій і на внутр. і на зовнішньому ринку. Слабкі сторони: недружний колектив, недооцінка конкурентів, плинність кадрів, нестабільність доллараУлучшеніе умов праці, мотивація працівників, підвищення кваліфікації персоналу, рекламні кампаніі.Возможность втратити деяких постійних покупців, скорочення ринку, посилення конкуренції, нестабільність.
Таким чином, у досліджуваного підприємства є значні можливості на даному сегменті ринку.
Складовою успіху, крім якості продукції, є її доступність. Тому величезна увага приділяється системі збуту. Дистрибуція налагоджена таким чином, щоб в мінімальні терміни товари потрапляли на прилавки магазинів і супермаркетів.
Через свої торговельні представництва ТОВ «Російський Стандарт Горілка» співпрацює з незалежними дилерами, використовуючи метод непрямої дистрибуції. Кожен торговий дім забезпечує збут в областях, що знаходяться в зоні його відповідальності. При цьому переважна більшість дилерів працює з компанією багато років.
Серед першорядних вимог до торгових партнерів - наявність навченого штату співробітників, складських приміщень і налагодженої системи логістики, дотримання фінансової дисципліни, робота винятково у своєму регіоні (дилери мають право працювати тільки на закріпленій за ними території).
В основі політики збуту компанії лежать кілька ключових принципів:
жорсткий контроль над цінами;
недопущення несанкціонованого «перетікання» продукції з регіону в регіон.
Ці принципи спрямовані на максимальний захист інтересів ділових партнерів компанії. Вони допомагають уникнути цінової конкуренції між дилерами, випередити демпінг і зменшення їх доходів.
Організаційна структура управління ТОВ «Російський Стандарт Горілка» відноситься до лінійно-функціональному типу (Додаток 1).
У даній структурі загальний керівник і керівники підрозділів поділяють свій вплив на виконавців по функціях. Загальний керівник здійснює лінійне вплив на всіх учасників структури, а функціональні керівники надають технологічне сприяння виконавцям виконуваних робіт.
Оперативне управління і керівництво фінансовою і виробничо-господарською діяльністю ТОВ «Російський Стандарт Горілка» здійснює його директор. У безпосередньому підпорядкуванні директора знаходяться структурні підрозділи. менеджер - організовує роботу з персоналом відповідно до загальних цілей розвитку підприємства. Забезпечує укомплектування підприємства, установи, організації працівниками необхідних професій, спеціальностей і кваліфікації. Визначає потребу в персоналі, вивчає ринок праці з метою визначення можливих джерел забезпечення необхідними кадрами.
Заступник генеральн...
