кампанії в цілому, так і окремих рекламних засобів. Респондентами даного анкетування з'явилися клієнти ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери raquo ;, согласившиеся відповісти на запропоновані їм питання. Разом за місяць в період з квітня по травень було опитано 30 клієнтів. У результаті підрахунку відповідей отримані наступні дані.
Таблиця 8
Зведення результатів анкетування клієнтів ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери
ФакторРезультатКолічество опрошеннихУдельний вага,% Наявність у клієнта інформації про компанію до виникнення потреби в нерухомості: - інформація була, 930 - інформація відсутня. 21702. Джерело з якого клієнт дізнався про компанію,% - реклама, 412 - свій варіант, 621 - від друзів, 1 240 - чутки. 8273. Джерела реклами, в яких клієнти зустрічалися зі зверненнями ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери raquo ;,% - в газетах, 1756 - по радіо, 310 - на листівках. 27 - на щитах, 310 - на телебаченні, 412 - в інтернет. 154. Спонукає дію, який справив на клієнтів конкретний вид реклами,% - газети1964 - щіти310 - лістовкі27 - інтернет12 - радіо27-телевіденіе310
Реклама, як показало дослідження, посіла перше місце серед засобів, з яких клієнти дізналися про існування компанії, а саме, 58% клієнтів саме з неї дізналися про існування фірми ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери .
Найчастіше клієнти стикалися з рекламою фірми в газетах (56%), по ТБ (12%), зовнішня реклама (11%). Найрідше клієнти зустрічали рекламу в Інтернет (4%). Спонукає дію реклама справила: газети 64%, зовнішня реклама 10%, потім ТБ і радіо 9 і 8%, листівки 7%.
Опитування показало, що реклама в інтернет вплинула на 2% опитаних.
У результаті аналізу виявлено:
. З точки зору аналізу телебачення найменше ефективно, для реклами фірми ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери raquo ;. Також це засіб реклами занадто перевантажене інформацією подібного роду.
2. За результатами аналізу радіо хоч і приносить определеннийрезультат, проте витрати на нього дуже високі.
Інтернет - недостатньо ефективний засіб реклами в усіх відношеннях, як в теорії, так і на практиці. Даний засіб реклами володіє невеликою здатністю впливу на клієнтів, а так само приносить незначний прибуток фірмі, в порівнянні з іншими засобами реклами.
Газети - одне з найбільш ефективних засобів реклами. Мають непоганий коефіцієнт впливу. Саме до газет скоріше звернуться клієнти, ніж до інших джерел, у разі виникнення у них потреби придбати житло. Ефективність реклами в газетах найвища.
Листівки - засіб, який лише нещодавно почало використовуватися для реклами товарів. Вони мають дуже високим коефіцієнтом впливу.
Рекламні щити - теж порівняно новий засіб реклами. Це недостатньо ефективний засіб для реклами фірми ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери і його продукції: витрати в 3 рази вище отриманого прибутку.
Підводячи підсумки аналізу ефективності рекламної політики ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери можна зробити висновки про те, що реклама в роботі досліджуваної компанії відіграє дуже важливу роль. Аналіз ефективності рекламної політики підприємства дозволяє зробити висновок про недостатню ефективність організації даного напрямку діяльності компанії. У роботі підприємства застосовуються досить дорогі, але як показало дослідження не ефективні засоби впливу на споживача.
Так само, підприємство не достатньо користується іміджевою рекламою, що є невід'ємною складовою комунікаційного процесу для компанії, а також підтримуванні її бренду. Бюджет рекламних і стимулюючих заходів опрацьовується не ефективне, відсутня календарний план маркетингових заходів.
Глава 3. Розробка заходів щодо підвищення ефективної діяльності ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери
3.1 SWOT-аналіз організації
SWOT-аналіз можна визначити як метод lt; # justify gt; · маркетингова політика;
· виробнича діяльність;
· фінансові ресурси;
· організація і персонал.
Нижче представлена ??таблиця, в якій оцінена ефективність і важливість складових внутрішнього середовища.
Таблиця 9
Оцінка ефективності складових внутрішнього середовища ТОВ ??laquo; Іоффе і Партнери
Складові внутрішнього середовища Ефективність складових внутрішнього середовища Важливість Дуже сильна Сильна Нейтральна Слабка Дуже слабка Висока Середня Низька МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ: Достовірні маркетингові дослідження ринку + + Налагоджена збутова мережа + + Недоліки в рекламній полі...
