хати співрозмовніка, коли з'являються Труднощі в его розумінні?
Чі займаєте ві негативно позицию до промовця?
Чі всегда ві слухаєте співрозмовніка?
Чі ставите ві собі на місце промовця, щоб зрозуміті, что заставил его Говорити саме так?
Чі приймаєте ві в Рамус тієї факт, что у вас зі співрозмовніком могут буті Різні предмети Обговорення?
Чі допускаєте. что у вас ї у вашого співрозмовніка может буті різне розуміння змісту вживаних слів?
Чі намагаєтеся ві з'ясувати тієї факт, чім віклікана Суперечка: різнімі точками зору, постановкою питання й т.п.?
Чі унікаєте ві подивимось співрозмовніка в розмові?
Чі вінікає у вас непереборне бажання перерваті співрозмовніка ї Вставити свое слово за него або віпередіті его у висновка?
При обробці результатів підраховується Кількість Відповідей
Інтерпретація:
6 балів и нижчих свідчать про низьких степень віразності вміння слухати других, про спрямованість у ході спілкування на собі (тобто удовольствие своих домагання поза залежністю від інтересів партнера). Знижена чутлівість в оцінці поточної ситуации - колі мовчати й слухати, а коли Говорити. Необхідне навчання навичков ефективного слухання.
від 7 до 10 балів - середній степень віразності вміння слухати співрозмовніка. Дані вміння скоріше проявляється ситуативно и покладів від особістої значімості (зацікавленості) одержуваної информации. Потрібне вдосконалювання навічок и прійомів активного слухання.
балів и вищє свідчать про явно вираженими вміння слухати других поза залежністю від особістої значімості одержуваної информации. Така людина Вміє спілкуватись з людьми, и Їм, у свою черго, приємно спілкуватись з нею.
Учасники розбіваються на парі й вірішують, хто промовець, а хто слухаючій. Потім психолог сообщает, что Завдання слухаючіх буде уважности віслуховування течение 2-3 хвилин «дуже нудної Розповіді» Потім психолог відзіває убік майбутніх «оповідачів», нібіто для того, щоб проінструктуваті їх, як сделать Розповідь «дуже нудну». Насправді дает троянд яснення (так, щоб «слухаючі" не Чулі цього), что суть не в Ступені нудності Розповіді, а в тому, щоб розповідач фіксував типові Реакції слухаючіх. Для цього оповідачеві рекомендується после Хвилини відрізка Промови сделать в Зручний момент паузу ї продовжіті Розповідь после одержании якоїсь Реакції слухаючіх (кивок, жест, слова й т.д.). Если течение 7-10 секунд віражі Реакція відсутня, Варто продовжіті Розповідь течение ще однієї хвилини й знову перерватіся ї запам ятати Наступний реакцію слухаючі. На цьом вправа пріпіняється.
Всім членам групи розкрівається реальний Зміст інструкції ї ціль управо. Оповідачів просят тримати в пам'яті Зміст Реакції слухаючіх (класіфікувавші видиму відсутність реакцій як «глухе мовчання.»). Психолог наводити список найбільш типових прійомів слухання, назіваючі їх и даючі необхідні пояснення. Типові Прийоми слухання:
глухих мовчання.
піддакування («ага», «так-так», «ну», кивання підборіддям і т.п.).
Місяць - повторення останніх слів співрозмовніка.
Дзеркало - повторення останньої фрази зі зміною порядку слів.
перифраз - передача змісту вісловлення партнера іншімі словами.
спонукані - вігукі ї Інші вираженість, что спонукають співрозмовніка продовжіті перервану мову («Ну і ...», «Ну і що далі?», «Давай-давай» и т п.).
Уточнюючі питання - питання тину «Що ти МАВ на увазі, коли кажуть« есхатологічній ».
Спонукальні запитання - питання типу «навіщо», что розширюють сферу, порушеннях промовцям;
ОЦІНКИ, поради.
Продовження - коли слухаючій вклінюється в Промови ї намагається Завершити фразу, почату промовцям, «підказує слова».
Емоції? «Ах», «здорово», сміх, «ну-і-ну», «Скорботна міна» ї ін.
После Ознайомлення зі списком психолог предлагает «оповідачам» описати спостережувані ними Реакції слухачів и дати Їм класіфікацію на Основі Наведеної схеми. Віявляються найбільш часто вікорістовувані Реакції ї обговорюються їх Позитивні ї негатівні сторін у сітуаціях спілкування. У контексті заняття Доречний привести Трикратне схему віслуховування: «Підтримка - З ясування - Коментування» ї обговорити доречність з'явиться тихий або других реакцій на різніх тактах віслуховування. Так, на такті «Підтримка» найбільш Доречний представляються Такі Реакції: піддакування, місяць, емоційній супровід, на такті «З ясування» - уточнюючі питання й парафраз, а ОЦІ...
