готової продукції перед відправкою споживачеві.
Крім цього на підприємстві проводяться внутрішні аудити СМК, які включають в себе:
- контроль дотримання вимог документації СМЯ;
- контроль виконання коригувальних заходів;
- контроль дотримання технологічної дисципліни при виготовленні продукції;
- перевірку окремих процедур і процесів.
Станом на 2013 року СМК пройшла сертифікаційний, 2 інспекційних зовнішніх аудиту. У грудні успішно проведено ресертифікаційний аудиту ЗАТ Схід Лімітед SGS.
Основні вимоги МС ІСО 9001 розкриті в стандартах підприємства, посадових інструкціях фахівців, методиках і положеннях.
Пакет документації СМЯ постійно актуалізується, що свідчить про наявність роботи над ним і застосуванні документів у повсякденній діяльності. Буде помилкою вважати, що велика кількість змін в документації виникає з - за неправильно розроблених документів. Розробку почали практично з нуля, теоретичної підготовки було мало. Зараз ситуація змінилася докорінно. Пропозиції про внесення змін надходять в результаті глибокого опрацювання документа, в т. Ч. І практичної.
У ході робіт щодо впровадження вимог МС ІСО 9001: 2000 був розроблений пакет документів, як обов'язково необхідних міжнародним стандартом, так і додатково необхідних для здійснення діяльності. Потреба в додаткових документах пов'язана з тим, що фахівці підприємства працюють на території та обладнанні замовника.
навчаючи група внутрішнього аудиту. Внутрішній аудит проходить на підприємстві відповідно до графіка. Результати внутрішніх аудитів обговорюються на общефирменная нараді керівників підприємства, підрозділів і головних спеціалістів.
Оцінка результативності функціонування СМЯ проводиться два рази на рік на координаційній раді. За результатами оцінки розробляються коригувальні дії, приймаються управлінські рішення.
Постійне вдосконалення кадрового складу необхідно для забезпечення можливості ТОВ ??laquo; Тріумф вирішувати весь комплекс складних виробничо-технічних завдань, що забезпечують високу якість виконуваних робіт.
У 2013 році з урахуванням вдосконалення цієї діяльності був переглянутий і введений в дію стандарт СТО 1.11-06 Підготовка та підвищення кваліфікації кадрів raquo ;. У ньому чітко визначені відповідальні особи за кожний етап процесу управління персоналом.
За +2013 рік було навчено 31 осіб з них:
- керівників - 14 осіб;
- робітників - 17 чоловік.
Будь-які переміщення персоналу здійснюються з урахуванням освіти, кваліфікації працівників і результатів атестації на відповідність займаній посаді. Всі працівники, зайняті в процесі управління, мають вищу освіту (або навчаються без відриву від роботи у ВНЗ), проводять підвищення своїх знань на проведених семінарах, курсах з підвищення кваліфікації.
слухачів зі складу управлінського персоналу в 2013 році успішно захистили свої дипломні роботи за програмою Євро - менеджмент raquo ;: розвиток компанії. Керівники вищої ланки і виробничих управлінь навчаються в Академії народного господарства і Вищій школі економіки за різними програмами, відповідно до займаної посади. Навчання повністю оплачує компанія.
У липні 2013 року ТОВ ??laquo; Тріумф отримав диплом та пам'ятний знак За професіоналізм і довготривалу співпрацю від наших партнерів - германської фірми ТОВ ??laquo; Група МОDUL .
Всі перераховані нагороди це явне підтвердження і результат впровадження і удосконалення СУЯ на підприємстві. Також результатом впровадження СУЯ є збільшення обсягу та поліпшення якості ремонтних робіт надаються ТОВ. У 2012 р було, в числі іншого, відремонтовано 15 об'єктів, а в 2013 г.17 об'єктів, з яких за ремонт 10 об'єктів центральна комісія замовника поставила оцінку відмінно .
2.3 Оцінка конкурентоспроможності продукції ТОВ ??laquo; Тріумф
Оцінка конкурентоспроможності гумотехнічних виробів грунтується на дослідженні потреб покупця і вимог ринку. Для оцінки конкурентоспроможності необхідно зіставляти параметри аналізованого вироби з параметрами аналогічних виробів конкурентів. З цією метою слід розрахувати одиничні, групові та інтегральні показники конкурентоспроможності гумотехнічних виробів:
одиничні показники відображають процентне відношення рівня будь-якого параметра технічного або економічного параметра до величини того ж параметра продукту-конкурента;
груповий показник об'єднує одиничні показники по однорідної гру...
