ристаних джерел
1. Авдєєв, С. Н. кліентелли: нематеріальний актив та інформаційна база прогнозування розвитку компанії [Текст]/С. Н. Авдєєв, Н. А. Козлов, В. М. Рутгайзер - М .: Міжнародна академія оцінки і консалтингу, 2014. -72 с.
2. Аксьонов, А.І.Оценка клієнтської бази при об'єднанні компаній [Текст]/діссерт. на здобуття учёеной ступеня кандидата економічних наук: 08.0010/Фінансова академія при Уряді российкие Федерації/А.І. Аксьонов.- Москва, 2013. - 188 с.
. Амблер Т. Практичний маркетинг/Пер. з англ. під заг. ред. Ю.Н. Каптуревського.-СПб: Изд-во Пітер raquo ;, 2013. - 400 с.
4. Аренков, І.А. Опеределения цінності клієнтської бази компанії в рамках концепції маркетингу взаємин [Текст]/І.А. Аренков, Ю.А. Бічун//Вісник Санкт-Петербурзького університету Сер 8.Вип.1 (№8) С.141-159
. Близнюк С. В. Маркетинг в Україні: проблеми встановлення та розвитку/С. В. Близнюк.- К .: Політехніка, 2013. - 400 с.
. Ваш М. Маркетинг отношений и сітьова економіка [Електронний ресурс].- Електрон. дан. (1 файл).- Проблеми Теорії и практики управління.- 2002. - № 2. - Режим доступу: lt; Http://marketing. spb/lib-comm/net_4i. htm gt ;.
7. Ваш М. Маркетинг відносин і мережева економіка//[Електронний ресурс] - доступність з # justify gt; 8. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник.- К .: Лібра, 2011. - 712 с.
. Гірченко Т. Маркетинг: Навчальний посібник для студентов Вищих Навчальних Закладів/Тетяна Гірченко, Олена Дубовик ,; Мін-во освіти и науки України, Національний банк України, Київський банківський ін-т.- К .: ІНКОС: Центр навчальної літератури, 2014. - 254 с.
10. Гордон Я. Маркетинг партнерських відносин/Пер. з англ. під ред. О.А. Третяк.-СПб: Питер, 2013. - 384 с.
. Гордон Я. Маркетинг партнерських відносин/Пер. з англ. під ред. О.А. Третяк.- СПб: Питер, 2011. - 384 с.
12. Гордон Я. Х. Маркетинг партнерських відносин/Я. Х. Гордон; переклад з англ. О. Н. Нестерової.- СПб .: Питер, 2014. - 379 с.
. Гордон Я. Х. Маркетинг партнерських відносин/Ян Х. Гордон.- Пер. з англ. О.Н. Нестеровой.- СПб .: Питер, 2014. - 379 с.
14. Діма О. О. Побудова довготривалий стосунків в каналі розподілу//Тези доповідей VIIМіжнародної науково-практичної конференции Маркетинг та логістика в сістемі менеджменту raquo ;.- Київ Видавництво Национального университета Київська політехніка raquo ;, 2014. - С. 136.
15. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент і стратегії/Пер. з англ.- 4-е вид.- СПб .: Питер, 2013. - 544 с.
. Організація Надання туристичних послуг: Монографія/М.Васелевській, І.Білік, О.Дейнега, Є.Крікавській, Л.Якімішін та ін .; За наук. ред. Є.Крікавського та С.Кубіва.- Київ: Видавництво Национального университета Київська політехніка raquo ;, 2011. -С.534-549.
17. Корчунов Д. Організація процесів по роботі з клієнтами//Відділ маркетингу.- 2014. - №3.- С. 24-26.
18. Котлер Ф. Маркетинг у третьому тисячолітті: як створити, завоювати і утримати ринок/Пер. з англ. В.А. Гольдича, І.А. Оганесової; Наук. ред. і авт. вступ Б.А. Соловйов - М ..: ТОВ ??laquo; Видавництво АСТ raquo ;, 2000. - 272 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент/Пер. з англ. під ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волкової, Ю. Н. Каптуревского.- Спб: Изд-во" Пітер, 2003. - 896с.
. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основи маркетингу: Пер. з англ.- 2-е європ. изд.- М .; СПб .; К .: Издат. будинок Вільямс raquo ;, 2011. - 1056 с.
21. Кущ С. П. Методологія управління межфирменную взаємовідносинами на промислових ринках//Автореф. дисс ... д-ра екон. наук.- СПб, 2013. - 46 с.
22. Кущ С. П. Порівняльний аналіз основних концепцій теорії маркетингу взаімот-ношений/С. П. Кущ//Вестн. СПб. ун-ту. Сер. 8. - 2013. - Вип. 4 (№ 32).- С. 3-25.
. Ладиченко К.І. Маркетинг отношений в управлінні готелюмі туристичного господарства: автореф. на здобуття наук. ступенів канд. екон. наук: 08.00.04/К.І. Ладиченко.- К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2013. - 24 с.
. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, орієнтований на ринок/Перев. з анг. під ред. В.Б. Колчанова.- СПб .: Питер, 2011. - 800 с.
25. Михайло Сокол. Маркетинг на ринку легкових автомобілів. Сучасне посібник для практикуючого маркетолога.-Київ: ВГО «Українська асоціація маркетингу».- 2013. - 500 с.
26. Мороз Л.А., Князік Ю.М. Маркетинг отношений: проблеми понятійного апарату/Вісник НУ...
