Для експериментальних досліджень вкрай важливо як мінімум позначити деякі основні типи цих взаємодій. Найбільш поширеним є дихотомічне розподіл всіх можливих видів взаємодій на два протилежні види: кооперація і конкуренція. Різні автори позначають ці два основні види різними термінами. Крім кооперації і конкуренції, кажуть про згоду і конфлікті, пристосуванні і опозиції, асоціації та дисоціації і т.д. За всіма цими поняттями ясно видно принцип виділення різних видів взаємодії. У першому випадку аналізуються такі його прояви, які сприяють організації спільної діяльності, є В«позитивнимиВ» з цієї точки зору. У другу групу потрапляють взаємодії, так чи інакше В«розгойдуючиВ» спільну діяльність, представляють собою певного роду перешкоди для неї.
Кооперація, або кооперативне взаємодія, означає координацію одиничних сил учасників (Упорядкування, комбінування, підсумовування цих сил). Кооперація - необхідний елемент спільної діяльності, породжений її особливою природою. О.М. Леонтьєв називав дві основні риси спільної діяльності:
а) поділ єдиного процесу діяльності між учасниками;
б) зміна діяльності кожного, тому що результат діяльності кожного не призводить до задоволенню його потреби, що на общепсихологическом мовою означає, що В«ПредметВ» і В«мотивВ» діяльності не збігаються. [[50]]
Яким же чином з'єднується безпосередній результат діяльності кожного учасника з кінцевим результатом спільної діяльності? Засобом такого з'єднання є розвинулися в ході спільної діяльності відносини, які реалізовані, насамперед, у кооперації. Важливим показником В«тіснотиВ» кооперативного взаємодії є включеність у нього всіх учасників процесу. Тому експериментальні дослідження кооперації найчастіше мають справу з аналізом вкладів учасників взаємодії і ступеня їх включеності в нього.
Що стосується іншого типу взаємодій - конкуренції, то тут найчастіше аналіз сконцентрований на найбільш яскравою її формі, а саме на конфлікті. При вивченні конфлікту соціальної психологією, насамперед, необхідно визначення власного кута зору в цій проблемі, оскільки конфлікти виступають предметом дослідження і в ряді інших дисциплін: соціології, політології та ін
Соціальна психологія зосереджує свою увагу на двох питаннях: з одного боку, на аналізі вторинних соціально-психологічних аспектів в кожному конфлікті (Наприклад, усвідомлення конфлікту його учасниками), з іншого - на виділенні приватного класу конфліктів, породжуваних специфічними соціально-психологічними факторами. Обидві ці завдання можуть бути успішно вирішені лише за наявності адекватної понятійної схеми дослідження. Вона повинна охопити як мінімум чотири основні характеристики конфлікту: структуру, динаміку, функцію і типологію конфлікту [[51]].
Структура конфлікту описується по-різному різними авторами, але основні елементи практично приймаються усіма. Це - конфліктна ситуація, позиції учасників (Опонентів), об'єкт, В«інцидентВ» (пусковий механізм), розвиток і дозвіл конфлікту. Ці елементи поводяться по-різному в залежності від типу конфлікту. Буденне уявлення про те, що кожен конфлікт обов'язково має негативний значення, спростовано низкою спеціальних досліджень. Так, в роботах М. Дойча, одного з найбільш видатних теоретиків конфлікту, називаються два різновиди конфліктів: деструктивні та продуктивні.
Визначення деструктивного конфлікту більшою мірою збігається з повсякденним поданням. Саме такого типу конфлікт веде до неузгодженості взаємодії, до його розхитування. Деструктивний конфлікт частіше стає залежним від причини, його породила, і легше призводить до переходу <на особистості>, чим і породжує стреси. Для нього характерне специфічне розвиток, а саме розширення кількості залучених учасників, їх конфліктних дій, множення кількості негативних установок на адресу один одного і гостроти висловлювань (<експансія> конфлікту). Інша риса - В«ескалаціяВ» конфлікту означає нарощування напруженості, включення все більшого числа помилкових сприйнять як рис і якостей опонента, так і самих ситуацій взаємодії, зростання упередженості проти партнера. Зрозуміло, що дозвіл такого типу конфлікту особливо складно, основний спосіб дозволу - компроміс - Тут реалізується з великими труднощами. p> Продуктивний конфлікт частіше виникає в тому випадку, коли зіткнення стосується не несумісності особистостей, а породжене відмінністю точок зору на яку-небудь проблему, на способи її вирішення. У такому випадку сам конфлікт сприяє формуванню більш всебічного розуміння проблеми, а також мотивації партнера, що захищає іншу точку зору - вона стає більш В«легітимноюВ». Сам факт іншої аргументації, визнання її законності сприяє розвитку елементів кооперативної взаємодії всередині конфлікту і тим самим відкриває можливості його регулювання та дозволу, а значить, і знаходження оптимального рішення обговорюваної проблеми.
Уявлення про двох можливих різновидах конфліктної взаємодії дає підставу для об...
