ман, дискотека В«Доріан Грей В», боулінг-зал, велика кількість магазинів, крамничок, бутиків і ін
В американських салонах В«Adviral Club В»мається душ, що дозволяє сильно поспішаючим бізнесменам, які не заїжджаючи в готель, відразу відправитися у справах або на роботу. В«British Airways В»пропонує душ і масаж в рекреаційному центрі готелю В«Forte Crast В». У Ванкувері в салонах В«Air Canada В»пасажирів чекає офісний центр з комп'ютерами і виходом в Інтернет. У південно-корейському міжнародному аеропорту пасажирам дозволяється безкоштовно користуватися інтернет-сайтами, відправляти електронну пошту. Цей список можна продовжувати і далі.
Компанія В«IberiaВ» на допомогу мандрівникам створила спеціальну службу, співробітники якої допомагають пасажирам орієнтуватися в аеропорту і готові виконати їх невеликі доручення (для відмінності ці службовці носять яскраві червоні куртки). Якщо хтось забув важливий документ, обслуговуючий консьєрж розшукає його і доставить; виникла необхідність купити квіти - з таким проханням також можна звернутися до представнику цієї служби. Якщо рейс затримується - клієнта попередять заздалегідь, поки він не встиг виїхати з дому. Вже говорилося про те, що авіакомпанії дуже уважно ставляться до авіапасажирам з дітьми. Наприклад, у лондонському аеропорту Хітроу авіакомпанія В«British Airways В»відкрила власні ясла, де досвідчені няні доглядають за дитиною, якщо батькам необхідно відлучитися у справах. В аеропорту Сіднея для дітей працює спеціальний зал з розвиваючими іграми, книгами, кубиками В«ЛегоВ» і клоунами.
Щоб заповнити дозвілля пасажирів під час очікування рейсу, авіапідприємства можуть запропонувати їм і незвичні послуги розважального характеру. Наприклад, в міжнародному аеропорту Абу-Дабі (ОАЕ) для транзитних пасажирів в 500 м від аеропорту відкритий гольф-клуб, де можна скоротати вільний час перед вильотом. У мюнхенському аеропорту з'явився перший аеропортовий ресторан з власною пивоварнею, де можна дегустувати свіжоприготований напій з 10 год ранку до 1 год ночі; Сіднейський аеропорт надає приміщення для любителів караоке. br/>
5. ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВНУТРІШНІХ АВІАПЕРЕВЕЗЕНЬ У СФЕРІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ
Регулювання повітряних перевезень у внутрішньому сполученні Росії здійснюється Повітряним кодексом Російської Федерації, прийнятим Державною Думою 19 лютого 1997 Цей документ спрямований не тільки на забезпечення потреб громадян і економіки у повітряних перевезеннях, авіаційних роботах, а й на забезпечення оборони і безпеки держави, охорони інтересів держави, безпеки польотів повітряних суден, авіаційної та екологічної безпеки.
У Повітряному кодексі РФ у розділі В«Загальні положенняВ» дано визначення повітряного простору; перераховані основні нормативні акти, складові повітряне законодавство Російської Федерації; вказана діяльність організацій, що підлягає ліцензуванню у галузі авіації.
У Зокрема, ліцензуванню підлягають:
- діяльність щодо здійснення та забезпечення повітряних внутрішніх та міжнародних перевезень пасажирів, багажу, вантажів і пошти на комерційній основі;
-діяльність з обслуговування повітряного руху;
- авіаційні роботи для забезпечення потреб громадян і юридичних осіб;
- підготовка фахівців відповідного рівня згідно з переліками посад авіаційного персоналу; перерахований крутий юридичних осіб, які підлягають обов'язковій сертифікації, і коло фізичних осіб, що підлягають обов'язковій атестації, та ін
У чолі В«Державне регулювання використання повітряного просторуВ» відображені державні пріоритети у використанні повітряного простору. Так, при виникненні потреби у використанні повітряного простору одночасно двома і більше користувачами перевага віддається відповідно з державними пріоритетами у такій послідовності:
- відображення повітряного нападу, припинення порушення державного кордону;
- надання допомоги при надзвичайних ситуаціях природного і
техногенного характеру;
- виконання польотів повітряних суден в інтересах
обороноздатності держави і згідно зі спеціальними
договорами;
- здійснення регулярних повітряних перевезень пасажирів і багажу;
- виконання польотів державної авіації;
- здійснення регулярних перевезень вантажів та пошти;
- здійснення нерегулярних повітряних перевезень;
- проведення навчальних, спортивних, демонстраційних та інших заходів;
- виконання польотів повітряних суден або інша діяльність з використання повітряного простору, здійснювана з метою задоволення потреб громадян.
У главі В«Державне регулювання діяльності в галузі авіації В»наводиться класифікація авіації, згідно якої вона поділяється на цивільну, державну і експериментальну.
Цивільна авіація, в свою чергу, підрозділяється на комерційну, яка використовується для ...
