ації. Саме від цін, в кінцевому рахунку, залежать досягнуті комерційні результати, а правильно обрана цінова стратегія надає довгострокове і вирішальне значення на конкурентоспроможність, як туристських продуктів, так і на діяльність підприємства.
Ціна має величезний вплив на формування економічного результату діяльності підприємства туризму. Ціну тур продукту становлять собівартість і прибуток. Виручка від безлічі проданих путівок становить дохід тур підприємства. А дохід у свою чергу залежить від швидкості оборотності засобів підприємства, тобто від швидкості реалізації тур продукту за конкретний період. Ціна може по-різному впливати на дохід тур фірми. Низька ціна за інших рівних умовах сприяє більшого попиту і, отже, більшого доходу. Але є й інші критерії впливу ціни на дохід. Це залежить від популярності і престижу підприємства, реклами тур продукту, виду тур продукту, матеріального стану клієнта, сезону. Наприклад, турист більш високого достатку буде прагнути до отримання послуг вищої якості, і, тому буде шукати фірму, яка може надати йому весь спектр можливих послуг; природно ціна на такий продукт буде високою. Чим більше у фірми можливостей надання послуг такої якості і, чим більше реклами, тим більше таких клієнтів і, отже - дохід. Але споживачів меншого достатку набагато більше, і вони прагнуть отримати більш-менш якісні послуги за невелику плату. Тому тури за низькою ціною у таких клієнтів користуються великим попитом і приносять більший дохід тур фірмі. Слід враховувати, що таких споживачів в нашій країні більшість.
Також на дохід впливає ексклюзивність, екзотичність, незвичність і рідкість надаваних послуг. Дані послуги вимагають великих витрат, як матеріальних, так і фізичних і тому мають високу ціну. Якщо такі послуги мають попит і потенційних споживачів, то дохід від їх реалізації достатньо великий.
Додатковим джерелом доходів тур фірми є реалізація додаткових послуг. Додаткові послуги - це продаж авіаквитків, віз, страховок, додаткових екскурсій, що не входять у вартість туру і ін
Для туризму характерна особлива схема кругообігу оборотних коштів. Вона обумовлена ​​тим, що
- по-перше, головним об'єктом діяльності туризму є людина (турист), який купує послуги і, як наслідок, туристські враження, виходячи зі свого туристського інтересу;
- по-друге, в туризмі процеси виробництва, реалізації та організації споживання туристського продукту з'єднані разом в єдиний виробничий обслуговуючий процес.
Зазначені чинники визначають своєрідність кругообігу оборотних коштів в туризмі, який значно відрізняється від кругообігу коштів в промисловості, торгівлі, громадському харчуванні. p> Споживання туристського продукту викликає отримання туристом туристського враження - комплексу позитивних емоцій і душевного стану туриста, що виник або досягнутого їм у результаті споживання туристського продукту (послуги, товару). p> У туризмі кругообіг оборотних коштів залучаються гроші, вкладені в послуги (матеріальні і нематеріальні), які надаються туристам туристської фірмами (або підприємствами туристської індустрії), і гроші, вкладені в товари туристського асортименту, що виробляються і реалізуються туристом, а також туристські враження, викликані туристським інтересом, і продаж яких приносить дохід туристської фірмі, не вимагаючи від неї грошових витрат на створення об'єктів туристичної індустрії.
Тому кругообіг оборотних коштів у туризмі можна представити схемою:
В В В
Д Т Д 1
В В
В
В
В
де:
Д - грошові кошти, авансовані туристської фірмою на організацію туру (тобто на створення туристичного продукту);
Т - матеріальні та нематеріальні послуги туризму, а також товари туристично-сувенірного призначення;
В - туристські враження;
Д1 - грошові кошти, отримані від реалізації послуг, товарів, туристських вражень і включають в себе додану вартість.
Наведена схема показує, що турист платить гроші за те, що він бачить і що його вражає (красивий ландшафт, явища природи, пам'ятники історії та культури, архітектурні пам'ятники тощо). У створення цих об'єктів туристського показу туристська фірма свій капітал не вкладає, проте їх існування вже одним своїм виглядом приносить грошовий дохід туристської фірмі. Туристська фірма оплачує лише послуги, пов'язані з показом туристам цих об'єктів. Які повинні відповідати туристським інтересам. Зміна або зникнення (частково або повністю) об'єктів туристського інтересу призводить до різкого уповільнення оборотності грошових коштів і до зменшення грошових надходжень в туристську фірму.
Для туристських фірм характерний особливий склад і структура фінансових ресурсів.
Цей склад визначається суб'єктами, які беруть участь в туристській діяльності - тур агентами, туроператорами та особливостями...
