ерів;
- Поселення;
- Бухгалтерський облік оплати мешкання, живлення, телефонії, Додатковий услуг и т.д.
- оперативними Отримання ІНФОРМАЦІЇ про телефонні переговори клієнта з вказівкою номерів телефонов и сум до оплати;
- оперативними Отримання ІНФОРМАЦІЇ про побажання клієнта іншімі службами ЦК (додаткові сніданкі, послуги и т.д.)
- Створення рахунків до оплати Клієнтом;
- Створення касових реєстрів и звітів;
- Відстежування процесів прибирання номерів, заміні постільніх обладнаня и т.д.
- Вікорістовування номерної фундації.
На даним етапі на автоматичності схему могут буті переведень наступні документи:
- Рахунок, что надається клієнту для готівкового розрахунку;
- Касовий реєстр В«Основні послуги за зміну (тиждень, місяць и т.д.) В»
- Касовий реєстр В«мешкання за типом КЛІЄНТІВ за зміну (тиждень, місяць и т.д.) В»
- Касовий реєстр В«Додаткові послуги (виклик таксі, вікорістовування бізнес-центру, конференц-залу, ксерокса, факсу и т.д.) В»
- Касові Звіти
- Касовий реєстр В«Телефони за зміну (тиждень, місяць и т.д.)В»
- Заявка-Розрахунок
- Інші (на Вимогами)
Схема руху ІНФОРМАЦІЙНИХ потоків наведена на рис. 4.1. <В
Рис. 4.1
Необхідні ресурси и оборудование
1. Цифрова АТС;
2. PC (SQL Server) - максимальна конфігурація. p> 3. Win 2000. p> 4. MS SQL Server 2000. p> 5. PC (В«Null ClientВ») - P III (P IV) або Ноутбук Р III (Р IV) - стандартна конфігурація з вбудований модемом. p> 6. Установки безперебійного живлення. p> 7. Модем 56К. p> Для Отримання оперативного доступу до сіті и Усунення НАСЛІДКІВ можливіть нестандартних СИТУАЦІЙ:
1. Ноутбук Р ІІІ (Р ІV) стандартна конфігурація з вбудований модемом.
2. Мобільний зв'язок
Для забезпечення безперебійної роботи служб ГК рекомендується мати оперативний запас витратності матеріалів, змінніх картріджів и ін.
В
Висновки
Тенденції розвітку предприятий готельного господарства характеризуються Подалі ЗРОСТАННЯ сегменту з ознакой прірісного формату господарської ДІЯЛЬНОСТІ. Водночас ВАЖЛИВО детермінантою Подальшого розвітку становится набуття підприємствами готельного господарства ознакой інноваційного формату господарської ДІЯЛЬНОСТІ. З метою актівізації підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ Розроблено методику детермінації предприятий готельного господарства за форматами господарської ДІЯЛЬНОСТІ, яка спріятіме реальній оцінці та прогнозування їх позіції на прайси готельно услуг, підвіщенню маневреності, розширенню можливіть прістосування до ринкового умів, конкретізації важелів розвітку в умів конкурентного середовища. p> Одним Із механізмів розвітку предприятий готельного господарства Визначи стратегію реструктурізації, яка самперед реалізується на Рівні ПІДПРИЄМСТВА Незалежності від типу, обсягів господарської ДІЯЛЬНОСТІ, форм власності та організаційно-правових форм господарювання.
Теоретично Визначи, что суттєвій Вплив на Розвиток предприятий має сукупність факторів макро-, мезо-та мікросередовіща. Стосовно будь-якого готельного ПІДПРИЄМСТВА смороду відіграють неоднакову роль и могут впліваті на его діяльність позитивно, негативно або Залишити Нейтральне .. p> Безумовно, подалі Розвиток готельного господарства залежатіме від багатьох чінніків: зростанню доходів, а, значить, и турістської актівності населення, коливання ЦІН на послуги, темпів Економічних реформ, насічення товарного прайси, ЗРОСТАННЯ культури обслуговування. Одним Із визначальності чінніків такого ЗРОСТАННЯ має дива подальша діференціація та спеціалізація пропозіцій готельно услуг, что відповідають загальносвітовій Тенденції індівідуалізації відпочинку та розваг.
В
Література
1. Бойко М.Г. Суть и Завдання стратегії розвітку предприятий готельного господарства в умів трансформаційної ЕКОНОМІКИ// Вісн. ДІТБ. - 2002. - № 6. - С.108-113. p> 2. Бойко М.Г. Сучасний стан та Особливості розвітку підприємництва в готельно господарстві України// Вісн. Акад. праці и соц. відносін Федерации профспілок Україні.-2001. - № 4. - С. 59-66. p> 3. ДК 016-97 В«Держаний Класифікатор ПРОДУКЦІЇ и услуг В»(ДКПП).
4. ДСТУ 150 9004-2-96 В«Управление якістю ї елєменти системи якості. Частина 2. Установки у відношенні услуг В». p> 5. ДСТУ 28681.1-95 В«Туристсько-екскурсійне обслуговування. Проектування туристсько услуг В». p> 6. ДСТУ 28681.2-95 В«Туристсько-екскурсійне обслуговування. Туристські послуги. Загальні вимоги В». p> 7. ДСТУ 28681.3-95 В«Туристсько-екскурсійне обслуговування. Вимоги по Забезпечення безпеки турістів и екскурсантів В».
8. ДСТУ 28681.4-95 В«Туристсько-екскурсійне обслуговування. Класифікація готелів В». p> 9. Єфремова М.В. Основи технології туристського бізнесу. - Вісь -89, М., 1999 С. 90-98. p> 10. Ільїна Е.Н. Туризм: організація діяльності: П...
