Особистість. Кар'єра. Успіх. В»/ Б.Х. Швальбе. - Издат. Група В«ПрогресВ», 1993. p>. Радугин А.А. Етика: Навчальний посібник/А.А. Радугин. - М.: Центр, 2003. - 224 с. p>. Ксенчук Є.В., Кіянова М.К. В«Технологія успіхуВ»/Є.В. Ксенчук. - М.Дело, 1993. p>. Гойхман О.Я. В«Мовна комунікаціяВ»/О.Я. Гойхман. - Инфра-М, 2008. p>. Політико-адміністративне управління/за ред. В.С. Комаровського, Л.В. Сморгунова. - Видавництво В«РАЦСВ», 2004
. Технології ділового спілкування державних службовців/за ред. Т.Б. Комарова, О.Ю.Васільева. - Видавництво В«РАЦСВ», 2006
. Технологія ділового спілкування в управлінській діяльності/під ред. Комарова Л.В.. - Видавництво В«РАЦСВ», 2006
