то, що координацію важче здійснювати на відстані-аксіома. Комунікаційні технології здатні вирішити багато проблем на відстані, але не все. Системні збої або невдачі-найбільш загальна причина невдач координації, причому ці збої можуть відбуватися як з вини технологій, так і з вини людей. Системи для координації повинні бути міцними і мати можливість справлятися з несподіванками. Але успішне функціонування цих систем залежить не стільки від їх складності, скільки від кваліфікації людей, які їх реалізують і управляють ними.
В· R- звітність-це і частина проблеми, і частину рішення. У недавньому минулому питання звітності розглядалися як критичний чинник в невдачах бізнесу. Але в питаннях звітності йдеться не тільки про контроль. Повідомлення містять знання, які дуже значимі для функціонування віртуальних організацій. З цього слід, що віртуальні компанії повинні бути прозорими і що знанням необхідно не тільки дозволяти вільно циркулювати всередині компанії, але навіть піклуватися про їх примусової циркуляції. Звітність необхідна для посилення процесу трансформації знань. Коли знання поширюють у формі звітів, важливо переконуватися, що вони організовані і зберігаються в доступному вигляді. Таким чином, правильно організована звітність дозволяє істотно підвищити системи управління знаннями.
В· B- коли настає необхідність, фінансові менеджери повинні випереджати інших членів організації в умінні мислити віртуально, тому що вони вже давно використовували віртуальні сфери в роботі і мисленні. Професіонали в області фінансового менеджменту повинні стати більш знаючими, гнучкими і сприйнятливими до інновацій, якщо хочуть ефективно працювати у віртуальному середовищі. Інша проблема полягає в регулюванні даної сфери. Уряду, як правило, не люблять віртуальний світ: вони не можуть повністю контролювати його і обкладати податками. Компанії, що працюють у віртуальному середовищі, все більше відчувають тиск національних та інтернаціональних агентств, які вимагають прозорості в веденні фінансових операцій. І тут фінансові менеджери грають ключову роль, забезпечуючи еластичність віртуальних операцій.
Відмінні риси віртуального менеджменту
В· Відмінності в навичках. Загальноприйнято, що менеджерам у віртуальних організаціях необхідний новий набір навичок, який повністю відмітає колишні. Насправді, цей набір повинен доповнювати традиційні. Головна потреба в нових навичках лежить у сферах управління знаннями. Важливість технічних навичок вторинна. p> В· Відмінності в мережах. Віртуальна організація (і в особливості організації, повністю існуючі в кіберпросторі) - це мережа, і її слід розглядати саме в такій якості. Тут вже потрібні нові підходи до організаційного дизайну, оскільки вона не схожа на традиційні статичні ієрархії.
В· Відмінності в управлінні знаннями. Хоча знання часто обговорюються в термінах менеджменту, про них рідко говорять як про...
