ження ефективності наради, порушення взаємовідносин у колективі.
Одним з найбільш складних і важливих питань у підготовці наради є планування власного виступу керівника. Роблячи начерки повідомлення, необхідно пам'ятати, що при нормальному темпі мови за дві хвилини можна переказати не більше однієї сторінки машинописного тексту. Дуже обережно необхідно використовувати цифрову інформацію. Як правило, добре сприймається і аналізується НЕ більше 20 цифр за 40 хвилин виступу. Краще підносити цифрову інформацію в письмовому вигляді: у таблицях і графіках. Від оратора потрібно, щоб суть справи викладалася по пам'яті або з частковою опорою на текст, а не читалася. Засвоєння при вільному викладі досягає 95%, а при читанні всього 35%. Виступаючий повинен виключити зайву розтягнутість або надмірну поспішність промови, контролюючи її ритм.
Прийнятним вважається темп 240 складів на хвилину. Особливу увагу тому необхідно приділяти паузам. Вони в мові займають 10-20%. За своїм призначенням паузи бувають різних видів і тривалості. Так, існують емоційні паузи, необхідні виступаючому, коли він сильно схвильований, для того, щоб заспокоїтися, діряві - Якщо не знає, що сказати, люфтпауза - для видиху і вдиху, драматичні - підкреслити мовчанням трагічність становища, граматичні - робляться на розділові знаки, мобілізаційні - додають вага повідомленням, педагогічні - для кращого засвоєння матеріалу.
Велике значення має і правильність самого викладу матеріалу. Грамотність, логічність, емоційне забарвлення - все це обов'язкова умова будь-якого службового контакту, на думку В. А. Старостіна. Потрібно стежити за правильним вживанням слів, їх вимовою, наголосом (договір, експерт, забезпечення, одночасно, созвонимся, валовий, оптовий та ін.) Не рекомендується використовувати обороти, містять зайві слова: "абсолютно новий" замість "новий", "Попереднє планування" замість "планування", "Співпрацювати разом" замість "співпрацювати", "кожен у окремо "замість" кожен ". Велику обережність необхідно дотримуватися при вживанні іноземних слів. Неправильне або паралельне вживання іншомовної лексики веде, як правило, до непотрібних повторень.
Так, наприклад, "Промислова індустрія" - слово "індустрія" і містить в собі поняття промислової; "форсувати будівництво прискореними темпами "-" форсувати "і означає" вести прискореними темпами ". Необхідно також пам'ятати, що безособові конструкції часто прикривають небажання виступаючого брати на себе відповідальність, самостійно думати ("представляється доцільним" - "я вважаю доцільним "," думається, що ... "-" я думаю, що ...), а вживання словесних "красивостей", перебільшення говорить про прагненні до перестраховки і показушнічеству ("висловлювати критику" -
"Висловлювати побажання", "щось зробити" - "Досягти цілей, рубежів, горизонтів"). p> Психологічні дослідження показують, що люди часто орієнтуються не на утримання висловлювання, а на тон виступаючого. Емоційне зб...
