о в себе елементи всіх видів інтерв'ю. Подібне співбесіду вимагає від проводить його людини певного досвіду і багатосторонньої попередньої підготовки, але дозволяє досить об'єктивно і всебічно оцінити кандидата.
Стадії співбесіди з відбору персоналу. Незалежно від обраного інтерв'юером типу співбесіди, воно має складатися з декількох етапів [13] : p> підготовки,
"створення атмосфери довіри ",
обміну інформацією (основна частина),
ув'язнення,
оцінки.
Попередня підготовка має виключно важливе значення для успішного проведення співбесіди. На цьому етапі співробітник організації, збирається проводити інтерв'ю, повинен, перш всього, детально вивчити досьє кандидата, тобто ті дані про нього, якими володієорганізація. Потім, йому необхідно визначити, як оцінювати кандидата. Більшість сучасних організацій мають для цього стандартні форми, які слід переглянути безпосередньо перед співбесідою, щоб ще раз повторити критерії оцінки. І, нарешті, потрібно підготувати питання, які дозволять оцінити кандидата за обраними критеріями.
"Створення атмосфери довіри ". На початку співбесіди вкрай важливо зняти природну для даного моменту напруженість, дати можливість кандидату розслабитися і повністю продемонструвати свої якості. Для цього можна почати співбесіду з питань на нейтральну тему, наприклад, "Чи легко Ви дісталися нашого офісу?", запропонувати кандидату сісти там, де йому зручно, потиснути руку, посміхнутися і т.п. Проводить співбесіду співробітник може досить легко розтопити лід недовіри з боку кандидата, почавши з розповіді про собі чи згадавши кумедний випадок, який стався з ним в момент влаштування на роботу. Після того як контакт між учасниками співбесіди встановлено, можна переходити до основної частини інтерв'ю, однак, важливо пам'ятати про необхідність зберігати атмосферу довіри і доброзичливості протягом всієї бесіди. Досягається це за рахунок заохочувальних реплік інтерв'юера, схвальних кивків, посмішки.
Основна частина співбесіди являє собою обмін інформацією між його учасниками. Інтерв'юера цікавить та інформація, яка дає можливість оцінити здатність і бажання кандидата успішно працювати в організації, а не просто факти з його життя або розповідають їм історії. Тому проводить співбесіду повинен зберігати контроль над його ходом і виступати в ролі "ведучого". У теж час, не слід придушувати ініціативу кандидата і повністю позбавляти його можливості задавати питання. Якщо інтерв'юер хоче надати кандидату можливість "виговоритися", йому слід використовувати відкриті питання, як-то: "Що Ви думаєте з приводу ...? Розкажіть, будь ласка, про .... "і т.п. Якщо ж його цікавить тільки думка кандидата, а не міркування, слід задавати закриті питання: "Чи згодні Ви з цим твердженням?", "Скільки годин на день потрібно приділяти спілкуванню з підлеглими? ".
Завершення співбесіди має відбутися в той момент, коли цього хоче інтерв...
