ень технічних розробок. p align="justify"> КС для менеджерів середньої ланки.
КС рівня менеджменту використовуються працівниками середньої управлінської ланки для моніторингу (постійного стеження), контролю, прийняття рішень і адміністрування. Основні функції цих інформаційних систем:
Порівняння поточних показників з минулими;
Складання періодичних звітів за певний час, а не видача звітів щодо поточних подій, як на оперативному рівні;
Забезпечення доступу до архівної інформації і т.д.
Деякі КС забезпечують прийняття ітеративних рішень. У разі, коли вимоги до інформаційного забезпечення визначені не строго, вони здатні відповідати на питання »« що буде, якщо ...? В». p align="justify"> На цьому рівні можна виділити два типи інформаційних систем: управлінські (для менеджменту) та системи підтримки прийняття рішень.
Керуючі КС мають украй невеликі аналітичні можливості. Вони обслуговують управлінців, які потребують щоденної, щотижневої інформації про стан справ. Основне їх призначення - складається у відстеженні щоденних операцій у фірмі і періодичному формуванні строго структурованих зведених типових звітів. Інформація надходить з інформаційної системи операційного рівня. p align="justify"> Характеристики управлінських інформаційних систем:
Використовуються для підтримки прийняття рішень структурованих і частково структурованих задач на рівні контролю за операціями;
Орієнтовані на контроль, звітність і прийняття рішень щодо оперативній обстановці;
Спираються на існуючі дані та їх потоки всередині організації;
Мають малі аналітичні можливості і негнучку структуру.
Системи підтримки прийняття рішень обслуговують частково структуровані задачі, результати яких важко спрогнозувати заздалегідь. Вони мають більш потужний аналітичний апарат м кількома моделями. Інформацію отримують з управлінських і операційних інформаційних систем. Використовують ці системи всі, кому необхідно приймати рішення: менеджери, фахівці, аналітики та ін Наприклад, їх рекомендації можуть стати в нагоді при прийнятті рішення щодо купівлі або взяти обладнання в оренду. p align="justify"> Стратегічні КС.
Розвиток і успіх організації (фірми) багато в чому визначаються прийнятої в ній стратегій. Під стратегією розуміється набір методів і засобів вирішення перспективних довгострокових завдань. p align="justify"> Стратегічна КС - комп'ютерна інформаційна система, що забезпечує підтримку прийняття рішень щодо реалізації стратегічних перспективних цілей розвитку організації.
Відомі ситуації, коли нова якість інформаційних систем змушувало змінювати не тільки структуру, але і профіль фірм, сприяючи їх процвітання. Однак при цьому можливе виникнення небажа...
