контролем (нейтрально). Тут мова не йде про наявність емоцій, а тільки про їх демонстрації. Під стриманою посмішкою японця може ховатися буря почуттів і, навпаки, темпераментно жестикулюючий італієць може відчувати себе при цьому досить спокійно. Росія (принаймні, її центральна і північна частини) належить більшою мірою до нейтральної культурі.
У найзагальнішому наближенні можна сказати, що в сучасній Росії існують дві субкультури: субкультура галузі бізнесу та субкультура області повсякденного життя. Субкультура області бізнесу зараз знаходиться під значно більшим впливом західної культури, ніж субкультура повсякденного життя. Це відбувається через те, що в повсякденному житті ми маємо більше можливостей вибору, ніж у рамках трудової діяльності. Однак, навіть у бізнесі існують приклади труднощів з включенням до елементів створених в західній культурі. Американський бізнес приніс на наш ринок свою В«улюбленуВ» систему Управління з Цілей (Management-by-objectives). Керівник А ставить перед співробітником Б мета, вони домовляються, що Б буде її реалізовувати і в кінці обумовленого терміну оцінка результату його роботи покаже, наскільки він наблизився до поставленої мети. Успішне досягнення цілей веде до продуктивних відносин між А і Б. Логічно, чітко, ясно. Чому ж досі в тих організаціях, де впроваджується Управління з Цілей, ми чуємо від клієнтів, що В«люди занадто суб'єктивно підходять до оцінки діяльності В»,В« співробітники бояться, що все це зведеться до критиці В»,В« хіба можливо реально об'єктивно оцінити людину? В». Дійсно, неможливо, якщо ми оцінюємо людини, а не якесь конкретне виконується їм дію. А в дифузійної культурі це сприймається саме так. Тут можна оцінювати людину, тільки беручи до уваги всю його ситуацію, його минулі заслуги і досягнення, його зв'язки, його сімейний стан тощо
Це, однак, не означає, що дифузна команда не досягає цілей. Просто вона йде з іншого боку: від якості взаємин до якості виконання завдання. Чим краще взаємини, тим більше гарантій, що буде досягнутий хороший результат. З точки зору управління, ця команда вимагає істотно більшого часу і терпіння для налагодження роботи.
Тренери, реалізуючи програми командоутворення, розроблені для і на основі специфічної західної культури без ретельної переробки та переоцінки цілей, на які спрямований тренінг не будуть досягати позитивного ефекту на рівні довготривалих змін. Можливо буде тільки кілька змінювати емоційний фон, настрій групи, але такий ефект швидко втрачається без постійного підкріплення.
В
5. Проблема професійної та особистісної підготовки тренерів в Росії
На ефективність соціально-психологічного тренінгу впливають, як ми переконалися, безліч чинників. Важливо враховувати культурні особливості суспільства при розробці програми тренінгу, важливо уважно ставитися до підбору групи і вибору програми для конкретної групи, важливо дотримуватися певної етики поведінки і пе...
