інок.
Якщо прогноз оцінки попиту ринку виявився сприятливим, то компанії треба буде вирішити, яким чином освоювати ринок. Ринок складається з безлічі різноманітних покупців, товарів і потреб, і маркетолог повинен визначити, які сегменти надають кращі можливості для досягнення цілей компанії. Споживачів поєднують у групи за різними ознаками:
географічним (країна, регіон, місто);
демографічним (стать, вік, рівень доходів, освіта);
психографічним (суспільний клас, спосіб життя);
поведінковим (мотиви покупок, шукані переваги, інтенсивність споживання).
Результатом процесу сегментування ринку є набір покупців, які мають визначені подібні ознаки й однаково реагують на визначений набір спонукальних стимулів маркетингу, що описуються маркетологом.
Після того як компанія виділила сегменти ринку, вона може вийти на один чи кілька сегментів даного ринку. Відбір цільових сегментів ринку містить у собі оцінку привабливості кожного сегмента ринку і вибір одного або кількох сегментів для освоєння. Компанії варто відбирати сегменти, у яких вона зможе протягом тривалого часу надавати покупцям вищу споживчу цінність. p align="justify"> Компанія з обмеженими ресурсами може претендувати на один або декілька специфічних сегментів. Така стратегія обмежує обсяг продажів, але може виявитися дуже прибутковою. Інша компанія може обслуговувати трохи близьких по визначених ознаках сегментів. Велика компанія може запропонувати повний набір товарів для всіх сегментів ринку. p align="justify"> Після визначення цільових сегментів настає етап позиціювання товару чи послуги. Позиція товару - це місце, яке, на думку покупця, займає даний товар серед аналогічних товарів. p align="justify"> Позиціонування товару на ринку - це комплекс заходів, завдяки яким даний товар по відношенню до конкуруючих товарах займає власне, відмінне від інших і вигідне для компанії місце. Одним з інструментів позиціювання товару є створення товарної марки чи бренду. У маркетингу товарна марка несе на собі ті важливі відмінні риси, які дозволяють однозначно ідентифікувати той чи інший товар або послугу. p align="justify"> Надання споживачам високоякісних товарів і обслуговування є необхідною, але недостатньою умовою для завоювання лідерства на ринку.
Крім задоволення потреб клієнтів, маркетингова стратегія повинна враховувати необхідність одержання компанією конкурентних переваг. Компанія повинна проаналізувати положення справ у галузі, визначити своє місце в ній, а потім вирішити, як їй позиціювати себе щодо конкурентів, щоб досягти істотної конкурентної переваги. p align="justify"> Розробка маркетингових стратегій досягнення конкурентної переваги починається з ретельного аналізу конкурентів. Компанія по...
