вробітником даної установи та колегою по роботі піддослідних. Результати спостереження представлені в таблиці 1. br/>
Таблиця 1
ІспитуемиеЛічностние та поведінкові особливості 1. Григус Л. А.Добродушний, спокійний, відкритий, товариський человек2. Гилєва Н. В.Напорістий, потайний, товариська, схильний до конфліктного поводження 3. Меркушева І. Д.Общітельний, трохи метушливий, добродушний, веселий, з хорошим почуттям юмора4. Омельчук Т. С.Необщітельний, впертий, потайний, добре знає свою справу, схильний до конфліктного поведенію5. Теріна Г. С.Любознательний, відкритий, завжди підтримає бесіду з питання, у спілкуванні легок.6. Сомова Р. П. В«Собі на уміВ», товариський, але потайний, йде від конфліктів, завжди знаходить компроміс чи оправданіе7. Сергєєва І. Г.Неуверенний, сором'язливий, м'якотілий, намагається всім угодіть8. Кузьміна Т. І.Мягкій, спокійний, товариський, дружелюбний9. Агапова Д. В.Резкій, нетовариський, схильний до конфліктам10. Шепель Н. Н.Суетлівий, товариська, добродушний, бесконфліктний11. Недешева Г. Н.Веселий, багатослівний, трохи докучливий, схильний до створення конфліктних сітуацій12. Волкова Л. І.Не терплячий, запальний, товариська, конфліктний13. Фінк О. В.В спілкуванні насторожений, сором'язливий, каже тільки по суті, бесконфліктний14. Бадьїн Ю. О.Развязний, говорить з сарказмом, недоречно жартує, схильний до конфліктам15. Івнева Т. Н.Тіхій, спокійний, добродушний, безконфліктний
Дані спостереження свідчать про те, що 6 чоловік в колективі схильні до створення конфліктних ситуацій: 2 співробітники з них відрізняються різкістю, напористістю в спілкуванні, в той же час вони товариські, хоча найчастіше можуть створювати конфліктні ситуації; 2 особи з 6, схильних до конфліктів, також є товариськими людьми, але в теж час вони розв'язні, багатослівні, відпускають недоречні жарти - неприємні в спілкуванні, що є причиною створення ними конфліктних ситуацій; і двох чоловік в конфліктній групі відрізняє нетовариськість, скритність, впертість.
Далі слід охарактеризувати безконфліктну групу співробітників Дитячого саду, до якої входять 9 осіб, серед них можна виділити 4 співробітника, які відрізняються веселою вдачею, балакучістю, добродушністю, відкритістю; 3 людини відрізняється спокоєм, врівноваженістю, дружелюбністю; 2 людини сором'язливі, невпевнені в собі, прагнуть всім догодити.
Таким чином, результати спостереження свідчать про те, що в групі 40% людей, здатних створювати конфліктні ситуації, і 60% співробітників безконфліктних в спілкуванні.
3 Рекомендації щодо вдосконалення прийняття рішень в Дитячому садку № 41
.1 Методи прийняття рішень в умовах конфліктів
Ефективне прийняття рішень в умовах конфлікту, при найменших втратах ресурсів і збе...
