роблем, органічно поєднує рівні стратегічного і оперативного управління, контролює найбільш суттєві фінансові та нефінансові показники діяльності (KPI) підприємства. Ступінь досягнення стратегічних цілей, ефективність бізнес-процесів і роботи всього підприємства в цілому, кожного його підрозділу і кожного співробітника визначається значеннями так званих ключових показників ефективності (KPI), які тісно пов'язані з системою мотивації співробітників. Показники з їх цільовими і граничними значеннями визначаються таким чином, щоб максимально охопити всі критичні області, що впливають на реалізацію стратегії. p align="justify"> Таким чином, Збалансована Система Показників (ЗСП) - це система вимірювання ефективності діяльності всього підприємства (система стратегічного планування), заснована на баченні та стратегії, яка відображає найбільш важливі аспекти бізнесу. Концепція Збалансованих Показників (ЗСП) підтримує стратегічне планування, реалізацію та подальше коректування стратегії, шляхом об'єднання зусиль всіх підрозділів підприємства. p align="justify"> Основна перевага Збалансованих Показників (ЗСП) полягає в тому, що вона пронизує всю структуру підприємства і ініціює узгоджені оперативні дії персоналу, спрямовані на реалізацію стратегії. Вся інформація, пов'язана зі стратегічними цілями, доступна співробітникам всіх рівнів. Оброблена і проаналізована інформація, узгоджена з тактичними і стратегічними аспектами діяльності, стає знанням. Наявність такого корпоративного знання - головна цінність підприємства, найважливіший елемент прийняття обгрунтованих ефективних рішень. p align="justify"> Збалансована Система Показників (ЗСП) допомагає керівникам швидко отримувати цінну узагальнену інформацію про діяльність підприємства для поліпшення якості процесу прийняття рішень. Концепція Збалансованих Показників допомагає уявити стратегічні цілі підприємства на стратегічній карті у вигляді декомпозиції цілей. Стратегічна карта (strategy map) - це опис стратегії за допомогою причинно-наслідкових зв'язків на кожному рівні управління підприємства. Таку модель реалізації стратегії зручно використовувати як для контролю досягнення цілей, так і для їх модифікації. p align="justify"> Збалансована Система Показників (ЗСП) забезпечує злагоджену взаємодію співробітників підприємства і постачає всі рівні управління підприємства уявленнями про те, яким чином можна покращити процес прийняття рішень і наблизитися до поставлених цілей. Успішність реалізації стратегії залежить від досягнень та ініціативи співробітників, правильного розподілу ресурсів і вибудовування зворотних зв'язків. Беручи участь у визначенні ключових показників та реалізації стратегії, співробітники мають можливість підвищити власну кваліфікацію і поліпшити ефективність підприємства в цілому. За рахунок залучення персоналу в процес реалізації стратегічних рішень підприємство перетворюється на гнучку структуру, де кожен працівник однаково розуміє поставлені цілі. Таке пі...
