justify"> Дослідження ринку. Метою дослідження ринку є отримання даних про ринкові умови. Дослідження ринку здійснюється у двох напрямках: оцінка поточної ситуації на ринку (для даного моменту часу) і отримання прогнозних значень (обсяг виробництва, обсяг попиту, рівень цін). Ринкові дослідження виступають як інформаційна основа для досягнення таких цілей підприємства, як: реалізація певного обсягу продажу, створення і виведення на ринок нових товарів, збільшення ринкової частки підприємства, визначення способів ведення конкурентної боротьби на ринку і можливостей виходу на нові ринки. p align="justify"> Дослідження споживачів. Метою даних досліджень є визначення та вивчення всього комплексу спонукальних чинників, якими керуються споживачі при виборі товарів (доходи, соціальне становище, стать, вік, освіта). Так само проводять дослідження структури споживання: вивчають забезпеченість споживачів товарами; тенденції зміни купівельного попиту. Об'єктом дослідження є, як правило, індивідуальні споживачі, сім'ї, а також організації-споживачі. Результатом такого дослідження є визначення основних цінностей покупців, тенденцій у купівельному поведінці. p align="justify"> Дослідження конкурентів. Метою дослідження конкурентів є отримання необхідних даних для того, щоб забезпечити власне конкурентну перевагу на ринку. З цією метою аналізуються сильні і слабкі сторони конкурентів, зайнята ними частка ринку, реакція споживачів на маркетингові засоби конкурентів (удосконалювання товару, зміна цін, товарні марки, проведення рекламних кампаній, розвиток сервісу), матеріал, фінансовий, трудовий потенціал конкурентів, організація управління діяльністю .
Результатом такого дослідження є вибір шляхів і можливостей досягнення найбільш вигідного для підприємства положення на ринку відносно конкурентів.
Дослідження товарів. Головною метою досліджень є визначення відповідності характеристик і якості товарів запитам і вимогам покупців, а також аналіз їх конкурентоспроможності. Дослідження товару дозволяє отримати відомості щодо того, що хоче мати споживач, які параметри вироби (дизайн, надійність, ціна, сервіс і т.д.) він цінує перш за все. p align="justify"> Об'єктами дослідження є споживчі властивості товарів-конкурентів, реакція споживачів на нові товари, товарний асортимент, рівень сервісу і т.д. Результати дослідження дають можливість підприємству розробити власний асортимент товарів відповідно до вимог покупців, підвищити їх конкурентоспроможність, розробити фірмовий стиль, удосконалити випущені товари. br/>
2.3 Процес маркетингового дослідження
.3.1 Етапи маркетингового дослідження
Приступаючи до маркетингового дослідження, перш за все необхідно переконатися, що це потрібно фірмі для поліпшення результатів підприємницької діяльності за рахунок більш повного задоволення потреб і потреб існуючих і потенційних покупці...
