>
допомагає клієнту зорієнтуватися у власних проблемах, знайти напрям, в якому слід шукати вихід зі скрутної ситуації;
актуалізує психічні сили і здатності клієнта, сприяють знаходженню нових можливостей вирішення проблем.
Схема діяльності консультанта може бути представлена ​​наступним чином: виявлення проблеми - діагноз - аналіз фактів - план втручання - втручання у вигляді консультування - оцінка результатів спільної діяльності консультанта і клієнта 2 .
2.3 Принципи консультування
У дослідженні П.П. Горностая і СВ. Васьковський були виділені принципи консультативної діяльності психолога. (Дані принципи можна застосовувати як в роботі з окремою особистістю, так і в роботі з організацією) 3 .
Принцип причинності. Психолог прагне розібратися в причинах і механізмах проблеми клієнта, а не В«боретьсяВ» з їх зовнішніми проявами.
Консультативний альянс - високий рівень відкритості та довіри.
Проблемна діагностика - це процес виявлення характеру і причин психологічних труднощів, іноді із застосуванням діагностичних методик для адекватної постановки гіпотези.
4.Умови ефективності:
а) нестандартний підхід, так як однакових випадків не буває;
б) орієнтація на розуміння, тобто говорити мовою клієнта;
в) орієнтація на установки клієнта;
г) використання рекомендацій та директив виключно для певних ситуацій; форма рекомендації має бути нейтральною, з якої висновки повинен зробити сам клієнт;
д) уникнути зайвої оригінальності, тобто використання перевірених і доцільних методів;
е) формування довірчих відносин всіма можливими способами;
ж) підтримання мотивації довготривалої роботи: Попередження на початку першої бесіди про доцільність повторних зустрічей; фіксування уваги на позитивному ефекті вже на першій зустрічі; формулювання невирішених завдань, які належить вирішити в подальшому; орієнтація на поступовість змін; формування позитивного емоційного ставлення до консультації.
Психологічне посередництво, тобто позиція В«третейського суддіВ» для допомоги сторонам знаходження компромісу.
неманипулятивного підхід - стимуляція клієнта до прийняття власного рішення. Директивна модель психологічної допомоги дотримується іншої точки зору, але недирективная модель ближче до основної ідеї консультації, що полягає у розвитку клієнтом своїх психологічн...
