лад, її застосовують при оцінці собівартості, трудомісткості, нелінійних спотворень. Перша фаза комплексної оцінки якості об'єктів носить назву диференціальної оцінки якості продукції. Диференціальна оцінка якості може дозволити зробити остаточні висновки в наступних випадках:
Коли всі q i >]. Це означає, що оцінюваний об'єкт має більш високу якість, ніж базовий.
Коли всі q i <1. Це означає, що оцінюваний об'єкт має менш високу якість, ніж базовий.
Коли всі q = 1. Це означає, що якість оцінюваного об'єкта одно якістю базового. Якщо одні q i > 1, інші q i <1, то виникає невизначеність і необхідні наступні етапи оцінки.
. Визначення рангів показників якості (їх вагових коефіцієнтів). Різні властивості об'єкта по-різному впливають на його якість в цілому. Наприклад, точність ходу годинника значно "важливіше" з точки зору їх якості в цілому, ніж чистота полірування зовнішньої поверхні, прилеглої до руки. Отже, і показники якості, і відносні показники якості повинні враховуватися при визначенні комплексного рівня якості об'єкта з певними поправками - так званими ваговими коефіцієнтами (K вi ) . Як правило, при їх визначенні повинне дотримуватися правило: "сума всіх вагових коефіцієнтів має дорівнювати одиниці", тобто
. (2)
8. Вибір методу згортання показників. Згортання заходів якості (комплексування) - їх об'єднання (агрегування), здійснюване з того чи іншого закону. У всіх випадках, коли є можливість виявлення характеру взаємозв'язків між враховувати показники, слід визначити функціональну залежність, найбільшою мірою відповідну об'єктивної кореляції показників. При статечної залежності застосовують згортання за допомогою середнього геометричного, при експоненційної - середнього гармонічного і т.д.
. (3)
де: Q - комплексний узагальнений показник, що характеризує рівень якості продукції;
q i - відносний i-й показник якості виробу;
k Bi - коефіцієнт вагомості i-го одиничного показника якості P i
п - число оцінюваних показників якості;
f (...) - вживана функція згортання.
Часто точну функціональну залежність знайти не вдається...
