ооцінкою персоналу.
Середня оцінка = (самооцінка персоналу + оцінка керівника) 2
Середня оцінка показує, скільки в середньому балів набрав кожен із працівників.
Після проведення оцінки було використано метод ранжирування. Ранжируванням називається розташування показників у порядок збільшення (зменшення) деякої загальної оцінки. p align="justify"> Ранжування здійснюється за допомогою такого способу. Кожен експерт приписує об'єктам ранжирування номер натурального ряду 1,2,3, ..... n (ранги) в порядку збільшення (зменшення) заданою кількістю (оцінок). Міра цієї якості в кожному об'єкті визначається експертом чисто суб'єктивно, з точки зору його стажу, знання, припущення і т.д.
Проведене ранжування експертами ГК В«Купецький КлубВ» відображено в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 - Матриця рангів
№ Ранжування на підставі самооценкіРанжірованіе на підставі оцінки руководителя? отриманих ранговСредній
У таблиці 2.4 також представлений показник суми рангів і середній ранг, розраховуються за такими формулами:
Сума рангів = ранг отриманий за самооцінку + ранг отриманий за оцінку керівника
Сума рангу, показує, скільки всього рангів набрав кожен працівник.
Середній ранг = сума отриманих рангів/2
Цей показник показує, скільки в середньому рангів набрав працівник. Після ранжирування даних експертів, розраховуємо коефіцієнт конкордації. p align="justify"> Коефіцієнт конкордації показує ступінь узгодженості думок експертів з важливості кожного з оцінюючих об'єктів.
W =
де m - кількість аналізованих об'єктів;
n - кількість експертів;
Rij - ранг j-го об'єкта, що привласнений йому i-тим експертом.
, 5
W> 0,7 - хороша узгодженість.
Кількість аналізованих об'єктів в ГК В«Купецький клубВ» 16, експертів двоє.
W =
Коефіцієнт конкордації дорівнює 3, цим він показує хорошу узгодженість думок експертів.
Виходячи, з нижче наведених даних персонал ГК В«Купецький КлубВ» поділився на три групи. Для об'єднання працівників у ці групи, необхідно було проаналізувати матрицю балів кожного з працівника. У результаті аналізу персонал об'єднували в групи за кількістю набраних балів. p> - 35 балів - працівник не справляється зі своїми обов'язками, необхідний систематично зовнішній контроль.
- 45 балів - працівник справляється зі своїми обов'язками, але потрібний зовнішній контроль.
- 55 балів - працівник справляється зі своїми обов'язками самостійно.
У першу групу працівників, які справляються зі своїми обов'язками самостійно вход...
