ноді настільки жорсткими, що продуктивна робота виявляється можливою тільки при їх порушенні. Неухильне ж їх виконання (у чому саботаж часто і проявляється) її паралізує. Працівники вдаються до цього методу, щоб відстояти свої законні, на їх думку, права. p align="justify"> В організаціях виділяють наступні види конфліктної боротьби: бойкот; цькування; словесна агресія; мітинги; страйку; саботаж. [9]
Під бойкотом розуміють повну або часткову відмову або ухилення від дій в інтересах тих, кого вважають противниками або суперниками.
Під цькуванням розуміють дії для ослаблення або компрометації суперників шляхом замовчування, заперечення, приниження їх ролі і достоїнств.
Словесна агресія включає висунення звинувачень, образи, плітки, непорядні оцінки противників з метою їх дискредитації.
Четверта фаза носить назву завершення конфлікту. Конфлікт може закінчитися дозволом протиріч, перемир'ям або тупиком. Протиборство в конфліктній ситуації закінчується швидше при значному перевазі сил однієї зі сторін. Але воно може стати затяжним з чергуванням наступу і оборони, перемежовуватися з переговорами. p align="justify"> Об'єктивний конфлікт завершується припиненням існування його об'єкта як внаслідок ліквідації або самоліквідації, так і втрати свого значення для сторін в силу обставин, що змінилися.
В окремих випадках об'єкт конфлікту може бути також залишено в одного з опонентів при усуненні інших.
Якщо ні того, ні іншого не відбувається, то протистояння затягується і починають працювати різні психологічні механізми, що перетворюють об'єктивний конфлікт у суб'єктивний.
Боротися з суб'єктивними конфліктами значно складніше, і тому вкрай небажана трансформація об'єктивних конфліктів у суб'єктивні. Подолання суб'єктивних конфліктів може здійснюватися за допомогою декількох методів [7]:
роз'єднання учасників конфліктів;
психологічної перебудови учасників конфліктів;
зміни рангів учасників конфліктів;
укладення перемир'я.
Недоліком роз'єднання учасників конфлікту може з'явитися переривання ритмічного здійснення технологічного процесу, що негативно позначиться на випуску продукції і результати господарської діяльності.
Психологічна перебудова учасників конфлікту досить рідко виявляється результативною зважаючи на значну складності впливу на індивідуальні та особистісні якості працюючих.
У деяких випадках зміна рангів учасників конфліктів може призвести до подолання даного конфлікту. Так, наприклад, на думку фахівців, конфлікт в цеху підприємства навряд чи буде продовжуватися, якщо один з працівників, який займав однакову з майстрами посаду буде, призначени...
