ач стимулювання збуту досягається за допомогою безлічі різноманітних засобів. При цьому розробник плану маркетингу враховує і тип ринку, і конкретні задачі в сфері стимулювання збуту. Основними засобами стимулювання збуту є зразки (пропозиція товару споживачам на пробу або безкоштовно), купони (дають право на обговорену економію при купівлі конкретного товару), премії (товар, пропонований за досить низькою ціною або безкоштовно як заохочення за покупку іншого товару), експозиції і демонстрації товару в місцях продажу, стимулювання сфери торгівлі (надання знижки з певної кількості проданих товарів у певний відрізок часу, декількох безкоштовних додаткових товарів посереднику, котрий купив у фірми певну кількість товару і т.д.), професійні зустрічі і спеціалізовані виставки (виробник виявляє на виставках нових потенційних покупців, підтримує контакти з клієнтурою, знайомиться з новими замовниками), конкурси, лотереї та ігри (вони надають можливість щасливим і старанним споживачам виграти якісь призи). Який вид стимулювання вибрати - завдання підприємця. Але в бізнес-плані він повинен показати, як здійснювався вибір та оцінка різних методів стимулювання збуту і наскільки кожен з обраних методів сприяє підвищенню збуту товарів (послуг). маркетинг бізнес план ринок
Треба відзначити, що зараз дуже багато фірм приділяє велику увагу стимулюванню збуту. Але слід пам'ятати, що воно ефективно на стадії зрілості товару і лише не набагато збільшує дохід підприємства в тому випадку, коли обсяг покупок товару став знижуватися.
Що стосується реклами, то до питань, які необхідно вирішити в цьому розділі, відносяться розробка стратегії реклами, визначення конкретних рекламоносіїв, обсяг реклами і т.д. Звичайно ж, при розробці даних питань краще за все звернеться до спеціальних рекламним агентствам, які професійно займаються всіма цими питаннями. Але якщо керівник підприємства впевнений у своїх силах і знаннях, то можна і самій фірмі розробити рекламну компанію. Єдине, що хотілося б підкреслити, що реклама повинна бути спрямована на тих людей, на яких розрахований товар.
Організація післяпродажного обслуговування клієнтів.
Тут необхідно висвітлити питання, пов'язані з умовами гарантійного та післягарантійного обслуговування клієнтів, з наданням кола послуг у кожному з цих видів обслуговування, структурою і місцем розташування сервісних підрозділів. У підсумку фірма вирішує: чи відповідає асортимент і якість післяпродажних послуг запитам споживачів? Оптимально чи по відношенню до споживача розташовані сервісні пункти і склади запасних частин? Як організований гарантійний ремонт? Яка частота використання окремих деталей і вузлів? Яке середнє час усунення несправностей в порівнянні з конкурентами? Яка середня вартість ремонту і запчастин в порівнянні з цінами конкурентів? Мають чи необхідною кваліфікацією і комунікабельністю працівники сервісу фірми?
2.6 Виробничий план
Даний розділ готується тільки тими підприємцями, які збираються займатися виробництвом товарів. Головне завдання тут - довести потенційним партнерам, що фірма буде реально в змозі виробляти потрібну кількість товарів у потрібні терміни та з необхідною якістю.
Але перед написанням цього розділу підприємець повинен зібрати попередню виробничу інформацію. Тут йому треба вст...
