ові бази здійснюють шляхом реалізації ним товару з відстрочкою платежу. Умови надання кредитів різноманітні і залежать від обсягу торгової угоди, кредитоспроможності покупця, якості реалізованої продукції, економічної кон'юнктури.
Важливим напрямком розвитку функцій оптових посередників в процесі формування ринкових відносин є розвиток послуг по управлінню і консалтингу.
У перелік спеціалізованих послуг входять консультації тао використанню товарів, особливо технічно складних, їхньому ремонту і гарантійному обслуговуванню. Саме в оптовій торгівлі, де рівень знань фахівців досить високий, слід організовувати служби по післяпродажному гарантійному обслуговуванню і консультуванню клієнтів.
Одна з головних особливостей ринкової економіки в її розвиненому вигляді полягає в тому, що в основі формування і циркуляції матеріальних потоків лежить не тільки рух капіталів, а й інформація.
Саме опт, використовуючи своє становище в якості пункту перетину інформаційних потоків, здатний в повному обсязі забезпечити збір, накопичення та обробку комерційної інформації (після узагальнення та аналізу) і передачу її контрагентам.
Таким чином, розширення комплексу послуг, що надаються - невід'ємна частина вдосконалення всієї господарської діяльності оптових баз, у тому числі взаємин з промисловими підприємствами (постачальниками) та роздрібною торгівлею.
Склад і види оптових послуг, як було показано вище, можуть бути самими різними, але за функціональним призначенням можна виділити наступні основні комплекси послуг:
технологічні - по зберіганню, подсортировке, фасування, пакування, маркування, транспортно-експедиційні та ін;
комерційні - допомога в рекламуванні товарів, комісійні, посередницькі по пошуку постачальників товарів і оптових покупців і т. п.;
організаційно-консультативні - консультації з питань асортименту та якості товарів, експлуатації виробів, організації роздрібного продажу, вивчення попиту, маркетингу та ін;
інформаційні - збір, накопичення, обробка комерційної інформації і передача її контрагентам;
фінансові - з організації торгово-розрахункових операцій (кредитування угоди на пільгових умовах, готівкові та безготівкові розрахунки, авансова оплата і т. п.). Послуги, що надаються оптовою базою своїм клієнтам, як правило, повинні бути платними і сприяти активізації оптової діяльності. Конкретні розміри оплати послуг слід встановлювати в укладених між оптовим підприємством і клієнтами договорах. Вони повинні відображати витрати на ці послуги з урахуванням їх трудомісткості і забезпечення нормальної рентабельності цих операцій, а також економічно зацікавлювати оптові бази в наданні послуг своїм клієнтам. Таким чином, доходи оптового підприємства складаються з продажу товарів - торговельних надбавок та плати за оптові торговельні послуги [8].
1.3. Напрямок вдосконалення комерційної роботи в оптово-роздрібній торговельній організації
Один з основних напрямків вдосконалення організації праці в магазині - поліпшення організації та обслуговування робочих місць. Організація та обслуговування робочих місць повинні забезпечувати персоналу магазина сприятливі умови для ефективного використання робоч...
