"justify"> розміщення в готелях Пскова та області;
власна база розміщення - заміський готель «Плесков»;
організація конференцій, семінарів, переговорів;
проведення банкетів, фуршетів, свят;
оздоровчі тури;
індивідуальні тури і VIP обслуговування;
бронювання готелів по всьому світу;
страхування виїжджаючих за кордон;
візова підтримка;
закордонні тури (якісний відпочинок у Туреччині, Єгипті, Греції, ОАЕ, Тунісі, Канарських островах, Індії, Таїланді, Європі ... у всьому світі).
Керівництво турфірми високо цінує своїх туристів і готові зробити все, щоб їх відпочинок був комфортним. Гасло компанії: «Надійність, безпека, якість відпочинку». Метою діяльності турфірми «Континент» є надання різноманітних і якісних туристських послуг своїм клієнтам.
Реалізація цієї мети передбачає формулювання певних завдань діяльності, а саме:
) формування різноманітного і якісного турпродукту;
) ефективну взаємодію з фірмами-туроператорами;
) розвиток власної туроператорської діяльності;
) забезпечення високого рівня обслуговування населення на основі диференційованого підходу до різних груп клієнтів;
) розширення своєї присутності на ринку туріндустрії р. Пскова.
Для реалізації цих завдань на стратегічному рівні управління власники турфірми і її керівники планують діяльність фірми в усьому обсязі, а саме:
здійснюють зовнішній і внутрішній аналіз діяльності фірми;
оцінюють власні можливості для поступального розвитку в сформованих умовах зовнішнього і внутрішнього середовища;
визначають завдання діяльності на плановий період;
визначають стратегію поведінки фірми на ринку туріндустрії.
На тактичному рівні здійснюється реалізація стратегії фірми шляхом досягнення ефективної взаємодії її керівництва та фахівців, керівників лінійного рівня. Слід зазначити, що управління діяльністю турфірми «Континент» на всіх рівнях здійснюється на підставі обов'язкового аналізу та обліку факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, в яких функціонує фірма.
Система управління турфірмою «Бюро подорожей« Континент »включає в себе стратегічне, оперативне і поточне управління, за допомогою яких здійснюється процес постійного руху фірми до найбільшої економічної та управлінської ефективності діяльності.
Керівник компанії Баранова Світлана Анатоліївна. Займає дану посаду з 2001 року. У коло її обов'язків входить:
оформляє документи, необхідні для здійснення діяльності з надання туристичних послуг;
забезпечує надання клієнтам необхідної та достовірної інформації про які надають послуги, що забезпечує можливість їх правильного вибору;
забезпечує наявність на кожну туристську послугу пакету документів;
здійснює організацію, планування і координацію діяльності туристського підприємства;
забезпечує високий рівень ефективності виробництва, впровадж...
