ємства (бюджетування, торгова статистика), враховувати застосування факторів навколишнього середовища і ринку, впливати на ринок через комплекс маркетингу.
В даний час система управління маркетингом на промисловому підприємстві не є досить ефективною, що обумовлено наявністю низки проблем в області маркетингу та менеджменту. Так, основними типовими проблемами є:
А. Маркетинг (7 причин):
1. Відсутність самої концепції управління маркетингом. По суті керувати маркетингом - це управляти підприємством.
. Відсутність цілей і завдань системи управління маркетингом (плану маркетингу) підприємства, чіткого визначення довгострокових цілей підприємства.
. Відсутність розподілу функцій маркетингу між структурними підрозділами підприємства.
. Відсутність кваліфікованого виконання маркетингових рішень.
. Відсутність механізму прийняття маркетингових рішень.
. Помилки сегментації. Ні орієнтованості компанії на найбільш перспективні сегменти ринку.
. Відсутність «позитивної» інформації про товар. Рівень інформованості та обізнаності про товар і місце продажів - низький.
Б. Менеджмент (5 причин):
. Відсутність цільової орієнтації організації в цілому і кожного підрозділу окремо.
. Відсутність розподілу завдань і функцій за підрозділами та співробітниками організації.
. Відсутність повноти управлінського циклу (управління=підготовка рішення + узгодження + прийняття рішення + виконання + контроль + аналіз результатів і коригування).
. Відсутність збалансованої системи покупців для оцінки роботи служби маркетингу.
. Відсутність вольової підтримки та зворотного зв'язку з керівником.
Для правильної постановки маркетингу необхідно як мінімум два основних ресурсу - час і люди. Причому важливо, щоб на декількох ключових постах підприємства досить тривалий час перебували фахівці, які розуміють і приймають сутність маркетингу.
Крім того, для розвитку маркетингу на промислових організаціях необхідно, щоб служба маркетингу мала досить високий статус на підприємстві, щоб її пропозиції справді враховувалися в практичній діяльності підприємства. Потрібні «працюють» методики маркетингових досліджень, система навчання і перепідготовки кадрів саме для споживчої кооперації.
Маркетингова служба повинна налагодити постійне спостереження (моніторинг) за станом зовнішнього середовища з метою своєчасної адаптації підприємства до її змін. Основна увага при цьому має бути приділена моніторингу законодавчого середовища, конкурентів, клієнтів і постачальників.
На мій погляд, основними завданнями служби маркетингу промислового підприємства повинні бути:
збір, обробка, аналіз інформації про маркетингову середовищі організації (про клієнтів, конкурентів, постачальників, посередників, контактних аудиторіях, економічної, політико-правової, науково-технічній, культурній середовищі), включаючи внутрифирменную;
підготовка рекомендацій для прийняття рішень.
На основі рекомендацій керівництво приймає стратегічні ріше...
