уватися (адаптуватися) до вимог зовнішнього оточення. Системна концепція організації акцентує увагу на двох важливих думках:
- виживання організації залежить від її здатності адаптуватися до вимог середовища;
- для задоволення цих вимог повний цикл «входи - процес - виходи» повинен знаходитися в центрі уваги керівництва.
3. Концепція ефективності управління на основі досягнення «балансу інтересів»- Ця концепція, згідно з якою діяльність організації спрямована на задоволення очікувань, сподівань і потреб (інтересів) усіх індивідуумів і груп, які взаємодіють в організації та з організацією. Велика увага в процесі оцінки ефективності управління приділяється якості життя, під якою розуміється ступінь задоволення важливих особистих потреб працівників організації шляхом виконання роботи в ній. Цю концепцію можна використовувати для комбінування двох попередніх з метою більш достовірного визначення організаційної ефективності.
. Функціональна концепція ефективності управління - це концепція, згідно з якою управління розглядається з точки зору організації праці та функціонування управлінського персоналу, а ефективність управління характеризує співставлення результатів і витрат самої системи управління.
. Композиційна концепція ефективності управління - це концепція, згідно з якою ефективність управління визначається ступенем впливу управлінської праці на результати діяльності організації в цілому.
Управлінський персонал своєю діяльністю впливає на скорочення трудомісткості виробництва продукту, підвищення ритмічності роботи, поліпшення матеріально-технічного постачання та обслуговування основного виробництва, оптимізацію техніко-економічного та оперативного планування. У кінцевому підсумку це позитивно відображається на продуктивності праці в організації [5, c.173].
2.3 Підходи до оцінки ефективності управління
Поруч з наведеними концепціями в теорії і практиці менеджменту склалися три найбільш поширені підходи до оцінки ефективності управління: інтегральний, рівневий і часовий (додаток 1).
Інтегральний підхід до оцінки ефективності управління базується на побудові синтетичного (інтегрального) показника, який охоплює кілька часткових (безпосередньо не підставних) показників ефективності управління.
Інтегральний підхід з'явився як один з варіантів подолання головного недоліку переважної більшості показників ефективності управління - які не можуть відобразити багатогранну ефективність управління в цілому. Він є спробою оцінити ефективність управління за допомогою синтетичних (узагальнюючих) показників, які охоплюють кілька найважливіших аспектів управлінської діяльності конкретної організації.
Принципова формула розрахунку синтетичного показника ефективності управління (W) має наступний вигляд:
, (3)
Де Р1, Р2, ... Рi; ... Рn - часткові показники ефективності управління.
Необхідно зауважити, що в умовах ринкових відносин і конкуренції важливим узагальнюючим критерієм оцінки ефективності управління організацією є її конкурентоспроможність.
Конкурентоспроможність організації може визначатися рейтингу, тобто оцінкою, що характеризує її місце серед інших організацій, які пос...
