не представляє, за статистикою, 87% населення користується тільки (переважно) стільниковим зв'язком. Єдиною перевагою провідний, стаціонарного зв'язку є не залежність телефонного апарату від електроенергії, а також не спостерігається перевантаження мереж.
Загроза посилення влади постачальників
Ринок мобільного зв'язку це більшою мірою ринок високотехнологічних послуг. Постачальників капітального обладнання, такого як обладнання для базових станцій і серверів, існує небагато, проте великих покупців також обмежене число, значить припустити, що одна зі сторін має велику владу над іншою досить важко.
Загроза посилення влади покупців
Саме споживачі сильно впливають на надані компанією послуги та їх якість. Тільки споживчі бажання диктують напрямки, в яких компанія може і повинна розвиватися. Надзвичайно великий список тарифних планів з'явився не тільки через конкурентної боротьби операторів стільникового зв'язку, а й з-за побажань споживачів.
Рівень конкуренції в галузі
У Росії виділяють три великих гравці на ринку: «МТС», «Білайн», «Мегафон». Конкуренція проявляється у створенні широкого асортименту тарифних планів, додаткових опціях, що підключаються до тарифу і величезній різноманітності додаткових послуг.
Таким чином, можна зробити висновок, що вплив факторів на підвищення конкуренції в галузі високо. Конкуренція в галузі, хоча і має суттєвий вплив на фірму, але споживачі впливають набагато сильніше, так як їх поведінка, їхнє ставлення до продукції не можна передбачити.
Будь-яке підприємство перебуває в процесі постійного обміну з зовнішнім середовищем, забезпечуючи тим самим можливість існування і розвитку. Зовнішня Середа надає різноманітне вплив на компанію: може надавати сприятливі умови і можливості для ефективного функціонування або створювати загрози для її існування.
Для більш повного аналізу факторів, що впливають на діяльність даної компанії, проведемо PEST-аналіз. аналіз - це інструмент, призначений для виявлення політичних, економічних, соціальних і технологічних аспектів зовнішнього середовища, які можуть вплинути на стратегію підприємства.
управління якість антикризовий
Таблиця 3. PEST-аналіз ВАТ «Мегафон»
Політика та право - P Економіка - EГосударственное регулювання у галузі; Законодавство з регулювання підприємницької та іншої діяльності (закони РФ і постанови місцевих органів влади); Зміна правил ввезення продукції; Тарифне регулювання цін державою; Жорсткість антимонопольного законодательства.Темпи інфляції; Валютний курс; Норми оподаткування; Купівельна спроможність населення; Ціни на обладнання та матеріали, що використовуються компанією Витрати на енергетику підприємства; Витрати на комунікації; Зростання розмірів ринку; Інвестиційно-кредитна політика; Митні збори і мита на необхідне обладнання, що купується за рубежом.Технологія - TСоціальная сфера - SГосударственная технічна політика (державні стандарти, атестація, ліцензування і сертифікація організацій); Науково-технічний прогрес в області комунікаційних технологій; Досягнення сучасної науки і техніки в галузі реклами, управління, доставки, продажу, а також в галузі інформаційного обеспеченія.Рост населення, міст; Стиль життя; Рівень життя населення; Зростання потреби в інформації; Зміна купівельних переваг; Високий рівень корупції і злочинності в цілому по країні.
З матриці PEST-аналізу видно, що на діяльність ВАТ «Мегафон» більшою мірою впливають економічні показники. Саме на подолання погрози з боку економічних факторів компанії слід спрямувати свої зусилля. Оцінка економічних показників, стан економіки країни та регіону має велике значення, тому що саме від цього стану безпосередньо залежить попит на продукцію та послуги. Розглядаючи економічну та політичну ситуацію можна розрахувати подальші можливі економічні зміни, такі як інфляція, курси цінних паперів, процентні ставки банків та інші. Це дозволяє більш повно розрахувати тарифи, з більшою вигодою використовувати свої акції.
Щоб у компанії був подальший шлях розвитку, необхідно постійно бути в курсі всіх нововведень у галузі телекомунікацій. І не тільки бути в курсі самим, але й, вибираючи найбільш перспективні напрямки - знайомити з ними своїх потенційних клієнтів. Це необхідно для того, щоб потенційні клієнти були готові до цих нових послуг.
ВАТ «Мегафон» також є активним діячем у соціальній сфері. Серед проектів компанії в галузі соціальної відповідальності є спортивні, освітні, екологічні та благодійні акції.
У зв'язку з цим в 2013 році компанія затвердила «Політику благодійної діяльності». Її основними напрямками стали підтримк...
